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自来水公司电话多少号
关于举报自来水公司的电话可以拨打:12319举报。
12319是城建服务热线,是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码,涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面。国内已有20个左右城市在使用,效果不错。
003年,总结沈阳市建委试点经验,召开了全国建设事业服务热线(12319)现场会,印发了《关于推行全国建设系统12319服务热线的通知》,全面推行12319建设事业服务热线。
2006年,推广北京市东城区数字化城市管理新模式后,提出推进12319服务热线与数字化城市管理的有机结合。
扩展资料:
工作流程
热线服务内容涉及城市规划、城市房管、违章建筑、建筑质量与安全监督、市容、市政、城市交通、园林绿化、风景名胜、供水、供气、供热等多种行业和社会各个方面,工作流程具体如下:
1、对于一般的信息,市民通过12319电话、传真、网络将其需要的服务、投诉、建议接入到热线中心,中心受理人员根据本中心储存的有效信息,直接与市民沟通,解决处理市民来电。
2、对于需进一步落实的信息,热线中心接入市民相关信息后,根据实际情况,经服务中心加工处理后,直接通过热线服务网络将此信息传递至相关责任单位的二级网络平台(包括主管部门)及有关的责任单位或主管部门。
在规定期限内,由二级或三级网络责任单位落实解决,同时通过数字化城市管理呼叫中心系统热线服务工作网络反馈热线中心,随后由热线服务中心回访市民,保证服务工作到位。
参考资料:百度百科-12319
自来水公司电话报修
自来水公司客服中心电话-96116进行报修。热线接到报修电话后由值班员将报修的地点、报修人的姓名、联系电话等记录下来,在按照抢修类别及抢修区域的划分,将抢修任务单发送到各维修所。
内容扩展
随着信息技术的发展和人民生活水平的提高,公众对水、电、煤气等公共事业机构的服务越来越关注为了提高服务质量、解决群众的实际问题,同时树立良好的服务形象,各公共事业机构均在积极利用先进的呼叫中心技术和管理模式,成立了专门的客户服务中心。
客户服务中心负责处理业务咨询、资费查询、自助缴费、报修处理、客户投诉、自动缴费等业务,并科学规范地管理各部门的对外服务从而有效地解决了以往的服务模式中存在的工作流程不科学、资源配置不合理、服务管理不规范的不足。
自来水服务系统提供完备的业务流程,从客户拨打热线录单派工施工维修各流程工单的打印,通过客户热线系统可看到各工单的执行情况以及执行时间。
自来水维修电话
每个地区的自来水公司电话号码是不相同的,以南京为例,南京的自来水公司电话号码为96055。
96055是南京水务集团17家水务服务监督站以及江南、江北7个营业网点都有相关的报修号码宣传资料,统一的客服热线都是96055。南京水务集团有限公司于2013年3月1日成立,主要负责全市主城区自来水生产、供应、服务和城市污水处理以及水务设施设计、施工、监理等。
是在原南京市自来水总公司的基础上,整合南京公用水务有限公司全部资产及南京市排水管理处的部分资产,于2013年3月1日组建成立的一家大型国有企业,主要承担全市主城区自来水生产、供应、服务和城市污水处理以及水务设施设计、施工、监理等职能。
注册资本30亿元,总资产达100亿元,在职员工总数3100余人,企业规模和实力位居全国同行业前列。自来水生产、供应(限取得许可证的分支机构经营)。 一般经营项目:水务设施设计、建设;水质量检测;水务投资及运营;水务项目咨询;污水收集处理;水表生产、销售。
工作流程
热线服务内容涉及城市规划、城市房管、违章建筑、建筑质量与安全监督、市容、市政、城市交通、园林绿化、风景名胜、供水、供气、供热等多种行业和社会各个方面,工作流程具体如下:
1、对于一般的信息,市民通过12319电话、传真、网络将其需要的服务、投诉、建议接入到热线中心,中心受理人员根据本中心储存的有效信息,直接与市民沟通,解决处理市民来电。
2、对于需进一步落实的信息,热线中心接入市民相关信息后,根据实际情况,经服务中心加工处理后,直接通过热线服务网络将此信息传递至相关责任单位的二级网络平台(包括主管部门)及有关的责任单位或主管部门。
在规定期限内,由二级或三级网络责任单位落实解决,同时通过数字化城市管理呼叫中心系统热线服务工作网络反馈热线中心,随后由热线服务中心回访市民,保证服务工作到位。
自来水24小时服务热线客服电话多少-2021年最新水费标准
; 自来水公司是有24小时服务的热线客服,如果家里停水,或者对停水业务有诸多意味的朋友们,可以拨打电话进行咨询,每个城市的热线都不一样的,小编以武汉为准提供相关资料介绍。
1、自来水24小时服务热线客服电话多少
供水热线:96510
报装热线:83883757
稽查热线:83989883
排水联动:88603024
武汉市水务集团有限公司24小时供水服务热线是96510。可以在武汉市水务集团有限公司网上营业厅查询水费。
2、2021年最新水费标准
第一阶梯水量为每户每年0~220立方米(含),综合水价3.45元/立方米;
第一阶梯水量为每户每年220~300立方米(含),综合水价4.83元/立方米;
第一阶梯水量为每户每年300立方米以上的部分,综合水价为5.83元/立方米。
3、自来水公司属于什么性质的单位
它属于事业单位范畴。
供水公司,顾名思义,属于企业。 但是,有许多企业是国有控股。如果是这样,那么这家企业通常被称为“国企”。 这家企业的部分领导和员工可以享受事业单位待遇,领导也可以以组织为基础,规定成为国家干部。
如果自来水公司是国企,那就要看县委、县政府怎么决定了。 这在全国是不同的。 一些自来水公司隶属于公用事业管理局、工业和信息化局(委员会)。 传统意义上,县政府的职能部门是部门级,自来水公司可以是部门级、副部门级或股级之间。
自来水公司客服电话
自来水问题可以查找当地自来水公司电话联系解决,如武汉水务集团:96510,北京自来水集团:96116,上海自来水供水热线:962740等等,也可以拨打区号+12345市民热线反映情况,进行处理。
如何查看水表用量:
1、水表计量单位为立方米(即吨)。以本月水表指示数减去上月水表指示数,就得出本月实用水量。
2、传统水表为指针式水表,十进位累进计数。水表指示数有个、十、百、千四位数(黑盘),计算单位为立方米(吨),立方米以下有1/l0、1/l00、l/1000三位数(红盘)。读表时要掌握好进位方法,个位指针没走到0,十位表示数不得进位,其它各位的进位方法以此类推。
3、目前已有很多小区采用了直读式水表可从左到右按黑色指示数直读,计量单位为立方米(吨),红色示数可不读。
发布于 2022-07-12 23:51:05 回复
发布于 2022-07-13 06:37:16 回复