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本文目录一览：

• 1、美容顾问自我介绍范本
• 2、什么是美容顾问？
• 3、如何做一名成功的美容顾问？
• 4、美容顾问年计划书范文大全
• 5、请问化妆品公司美容顾问的主要工作职责是什么呢？
• 6、一线化妆品专柜美容顾问BA的工作好吗？我现在很纠结要不要去呢

美容顾问自我介绍范本

美容顾问面试自我介绍范文：

您好!很荣幸有这样一个机会，让我向各位介绍我自己.我毕业于xx大学主修xx专业。个性上当中比较突出的特点是开朗、热心，爆发出来的人格小宇宙就能感染到身边的其他人，自己也能从中感受到良好的人际关系带来的愉悦。做事有股冲劲，但又不会很盲目，喜欢制定计划，按照计划一步步实现。

擅长销售,交际,接收新事物,能在美容专业领域提出自己的独到见解。具有x年在xx方面的工作经验。在xx担任美容师时，负责美容咨询和化妆品的推广工作，帮助客户了解自己的肤质情况，针对客户的具体情况，从专业的角度，选择适合的化妆品，此同时定期帮助客户做一些巩固性的皮肤护理，积累了很多老客户。现在想转美容顾问，是想在美容行业更进一步，我将把我的工作当成自己的事业来做的，且一定会在该行做出成绩，希望有机会与在坐的各位共事。谢谢！

什么是美容顾问？

医生让病人痊愈,美容顾问则为客人带来美丽!美容顾问的工作核心就是个沟通者,作为美容企业与客户之间的沟通桥梁!美容顾问也是聆听者,用心聆听客户的各种问题;美容顾问也是表达者,将变美丽的方法传达给客户!美容顾问更是个护理者,可以协助客户解决许多美容难题!

优秀的美容顾问除了本身获得优厚的收入外,从事这个每天都在帮助别人的工作,表现出色的美容顾问肯定赢得大众由衷的尊重与敬佩!

美容顾问是每一家美容院的核心人物,美容顾问的表现将决定这家美容院的命运成败!

美容顾问的职业使命是什么

?

1.

完成公司的业绩目标

2.

提升公司的知名度

3.

让公司更加发展

4.

给予客户最上等的服务

5.

教导客户变美丽的方法

6.

让每个客户都能开心享受

7.

满足每个客户的需要

8.

治疗客户的皮肤问题

9.

教导客户正确的消费,不花冤枉钱

10.

成为美容活字典

11.

作为美容事业的成功榜样

美容顾问

,对于客户们有多重要

?

1.

美容顾问解答客户的一切疑问

2.

美容顾问分配适当的疗程给客户,以达到最高疗效

3.

美容顾问分配最适当的家用产品给予客户,以完成客户的保养目标

4.

美容顾问指导客户如何使用本公司的产品

5.

美容顾问传达正确专业的美容保养知识给客户

6.

美容顾问协助客户摆脱她所面临的困扰

7.

美容顾问将使到客户对于公司产生更大的信任

如何做一名成功的美容顾问？

．首先美容顾问要认识自己的顾客，了解顾客群的特征，以及他们做出消费决定的心理过程：美容顾客是一个特殊的顾客群，他们依赖手术或非手术的方法去实现他们心理对美的追求，而人的心理是复杂的，往往可能因为某一细小的问题未达到其所需求或欲望而造成无法达成协议，因此美容行业存在着较大的风险问题，作为美容顾问，要有敏锐的洞查力，能在最短的时间内分析出顾客的心理与需要，以最有效的办法帮助其满足需要。即从多个方面去了解顾客，如经济因素、个人因素、社会因素、家庭文化因素对其消费造成的影响以及心理的顾虑，以个人因素为例，如了解他的生活方式、年龄、职业、个性、所处的家庭生命周期阶段等方面，对刺激消费有着很大的帮助。更直接一点说，美容顾问一定要察言观色、能言善道，且能准确分析顾问心理。

2．美容顾问必须认识企业产品：首先要熟悉企业产品的优势、种类、效益、功能、原理、远期目标与相关临床知识等等。现今美容行业是一个竞争激烈的行业，大多产品均以同化，对处于理性消费阶段的顾客来说，产品的结构与价格等同重要，因此，美容顾问要帮助医院树立自己的品牌，不断推广产品组合，从以上两方面来说，美容顾问需要不断学习和接受新的知识与理念，以便有更清晰的思维去分析顾客，宣传产品，促进消费。

3．美容顾问要建立完善的顾客资料档案，其档案应包括以下内容：

一、顾客基本资料，如顾客的名称、电话号码、年龄、教育水平、家庭状况、兴趣和爱好等，（当然美容顾客大多不太乐意告知，或拒绝提供，这要看美容顾问的技巧性问题了）二、交易情况，如第一次电话咨询或现场咨询的内容、消费时间、条件、价格、心理顾虑等，

三，跟踪调查资料，以上两点资料为基础，通过对顾客的再一次分析，了解顾客的态度与潜在需求，挖掘潜在市场。（大多以电话方式了解顾客）

四，企业服务，企业将会为顾客提供哪些服务，通过何种方式、给予哪些优惠，为争取和保持每个顾客所做的各种努力和相应的费用应有详细记录，以便发现新市场和方便顾客管理。

4．美容顾问对消费后顾客服务的管理，美容科的顾客消费后服务管理应有一个完善的体系，由美容科承担，且要有详细的记录，这样可以帮助科室加深与顾客的关系并带来新业务的可能，在大多医院，顾客消费后服务管理均由美容顾问承担，如电话跟踪，建议复查等，以争取再次刺激消费的机会，再次可以让企业了解到顾客对服务的满意度与对企业的忠诚度，同时以便及早的发现问题与解决问

美容顾问年计划书范文大全

为贯彻落实公司帮助更多渴望成功的人成功的企业文化理念，本着公平、公正、公开的原则，特制订本制度。

顾问在岗基本条件：

第一条：宽以待人，严以待己。

第二条：品德标准。（孝顺父母、主动帮助和包容他人、通过做事情的方法增加自身人格魅力，提倡员工之间互助互利的做法，两组之间要互相帮助，不得推脱责任，勇于承担责认，不说上级，公司坏话、不营私舞弊、等等。）

顾问工作心态：

团结

团结使人向上，团结使人奋进团结使人成功，团结就是力量。团结主要包括 两方面的含义：一方面是主动的友好他人、帮助他人，和大家“打成一片”。 另一方面是将大家团结在一起。能够有效的团结周围一切可以团结的力量，把这种力量传递给每一位员工使其认可并运用，从而产生更大的力量。

顾问工作要求：

抓好对美容师的管理，严格要求美容师上岗标准，严肃对待工作纪律，制定工作计划，分工合理明确，必须做到公平公正；

组织好每天的早晚会，会前做好准备工作，针对出现的问题及时解决，协助销售店长达成目标及提升员工的技术和销售能力；

顾问必须服从公司制度，有任何事情不得越级，不得和领导发生争执；

营业前的检查工作须知：

A.参加晨会：听取须知、布置当天的工作、同时督促一下昨天工作中出现的问题；

B.检查当天员工出勤的情况，做到人员及时补充；

C.检查环境卫生，员工的仪容仪表是否按符合标准；

D.检查设备，设施是否能正常使用；

E.检查当天邀约到店的顾客资料是否准备妥当；

F.检查当天顾客的邀约名单及当天的计划目标；

G.检查当天美容师的技术培训安排是否正常运行；

H.检查美容房间的物品整洁、消毒、毛巾、浴袍等物品是否按规定摆放；

I.检查当天老师到店的准备工作是否就绪；

L.以上所有内容检查合格后，开始营业。

（5）营业中的营运工作须知：

A.检查美容院各岗位的顾客服务接待过程中是否按标准进行（包括接电话、端茶倒水与顾客沟通

的话术等服务细节）；

B.督促顾客的邀约到店情况（平时，顾客时间观念差的，可以提前半小时通知到店时间）；

C.回访前一天未回访完的顾客（定期要做电话回访，通过聊天内容知道顾客不满意的地方，及时改进）；

D.不定时到房间巡查，检查美容师的护理操作是否按标准执行，以及各房间是否随时保持整洁等细小事物，检查美容师是否有漏洞的和不完善的及时纠正；

E。不定时到房间巡查时，杜绝在护理过程中对顾客进行不良形式的销售；

F。不定时到配料间巡查，检查后台的配料是否是否按规定配料，物品的摆放是否整齐，以及配料房的清洁和卫生等；

G。随时跟进美容师对顾客的服务、技术手法是否按标准执行；

H。每天找两名顾客进行面对面的沟通，了解顾客的感受，对美容师的评价，以及顾客对美容院有什么要求或合理的建议，发现工作中的问题及时改进；

I。及时处理美容院临时发生的事物、并上报上级领导；

J。随时跟进每个员工的工作状态，出现问题及时调整。

3。下班前的核对检查工作：

（1）检查员工的工作总结（需要员工每天要写出做顾客遇到的问题）；

（2）检查当天顾客的资料，是否按要求填写；

（3）晚上要和美容师核对当天她出了多少流水，给以鼓励；

（4）确定员工当天的业绩与计划差距；

（5）讨论当天顾客消费和预计销售为完成的内容，总结原因，达成下次的跟进；

（6）下班前要巡房检查、房间的整理、清洁卫生、物品的摆放、仪器、灯光等；

（7）当天未处理的工作，及时在笔记本中记录下来，第二天必须处理，处理不了了，及时上报上级领导；

（8）对当天的数字进行分析总结，发现自己解决不了的问题及时汇报。

请问化妆品公司美容顾问的主要工作职责是什么呢？

美容顾问职责：

一、了解所有产品的名称及价格以及了产品中的至少两种成份及功能

三、能够准确解决顾客身体、皮肤等方面问题

四、

销售产品

一线化妆品专柜美容顾问BA的工作好吗？我现在很纠结要不要去呢

想要高薪就必须要有抗压压力，你觉得目前这份做的开心啦就不要换啦，做销售压力很大的，竞争也很厉害。如果你觉得你能承受的到，也可以尝试一下，锻炼一下自己也无妨