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美容师与顾客交谈有哪些礼节要求和礼仪规范?

良好的.习惯总给人一种愉快的感觉，一个说话粗俗，坏毛病多多的人，无论到哪里都让人感到厌恶。美容师在服务中所持的态度，会波及顾客对美容产品的印象。因此，作为常与顾客打交道的美容师需要提高个人修养，通过看书等培养良好的习惯。一个有礼貌有教养的人，往往很容易赢得顾客的芳心。

美容院服务接待流程，美容院在我们生活中也是很常见的存在，一般美容院从迎候顾客到送走顾客，其实都是有规范的用语与动作的相关要求的，以下了解美容院服务接待流程。 美容院服务接待流程1 接待顾客 接待顾客是顾客进步之后的第一步，也是顾客对于美容院认识的开始。

要抓住顾客的长处 在和顾客交谈时，要注意抓住顾客的长处，当顾客在跟美容师说话说，美容师要善于迎合顾客，同时赞同顾客提出的问题。这样不仅能让顾客觉得得到了尊重，还不损害顾客的自尊心。就是在美容师奉承错误的情况下，也不会让顾客对你产生意见，可以说是一举二得的办法。

具备较高的情商。美容师主要跟顾客打交道，顾客各不相同，所以美容师要情商高，学会察言观色，通过观察对方的表情、举止行为和所处的环境等找出适宜话题进行交谈，掌握对方心理，再加上有针对性的语言说服，掌握主动权，轻松引导顾客。专业能力过硬。