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本文目录一览：

• 1、汽车美容专业知识详解
• 2、汽车美容的基本知识
• 3、我在4s店里做汽车美容,怎样的话术可以更好的销售?
• 4、给汽车美容需要知道哪些常识
• 5、汽车美容都学习什么内容呢

汽车美容专业知识详解

内容包括有： 1 、专业洗车定义， 2 、冲水的手法， 3 、擦车（使用毛巾、羊毛手套）的手法， 4 、上轮胎光亮剂， 5 、吹水， 6 、调水柱弧度大小， 7 、设备工具的维护保养， 8 、变压清洗机， 9 、甩脚垫， 10 、打泡沫的手法， 11 、除鸟粪， 12 、加洗车液的比例， 13 、专业洗车的内涵， 14 、吸尘器的使用练习， 15 、专业洗车与普通洗车的区别；

二、汽车美容专题

内容包括有： 16 、汽车美容的概念， 17 、对去胶质、除柏油、除水泥、除树脂的认识， 18 、去胶质、除柏油、除水泥、

汽车美容的基本知识

汽车美容指针对汽车各部位不同材质所需的保养条件，采用不同汽车美容护理用品及施工工艺，对汽车保养护理。以下是由我整理关于汽车美容的基本知识的内容，希望大家喜欢!

汽车美容的基本知识

一、什么是专业汽车美容

汽车美容是一个全新的概念，它与一般的电脑洗车、普通打蜡有着本质上的区别。专业汽车美容与众不同之处，在于它自身的系统性、规范性和专业性。所谓系统性就是着眼于汽车的自身特点，由于表及里进行全面而细致的保养;所谓规范性就是每一道工序都有标准而规范的技术要求;所谓专业性就是严格按照工序要求采用专业工具、专业产品和专业手段进行操作，汽车美容应使用专业优质的养护产品，针对汽车各部位材质进行有针对性的保养、美容和翻新。使经过专业美容后的汽车外观洁亮如新，漆面亮光长时间保持，有效延长汽车寿命。

二、什么是汽车美容基本知识

(1)不能用洗衣粉、洗洁精洗车

因其含碱性成份，长期使用可使车漆失去光泽、哑色、干裂、生锈。应使用专用的水晶洁亮液或洗车液。

(2)汽车沾上污垢后要及时处理

车子使用过程中受阳光辐射、酸雨侵蚀、时间一长易结合上各种腐蚀性污垢，如水泥、油脂、粘液、沥青、树液、昆虫等形成顽固污渍，继而易使漆面暗淡无光、漆质氧化，缩短汽车车漆寿命。

(3)汽车内部要清洁保养

车厢部分平时受外界油尘、泥沙、吸烟、乘客汗渍及空调循环等不良因素的影响，致使车厢内空气受染，进而细菌滋生，甚至产生难闻杂味，使丝绒发霉、真皮老化。既影响车主身心健康又不利于驾驶心境。因此，每三个月应做一次全套室内专业护理，洗车时应常吸尘。

(4)名车、新车应慎重选用车蜡

普通的油性、固体车蜡因没有附着力、易沾污(雨后留水印等)及擦伤车漆、光亮不持久等缺点已被逐渐淘汰。而名贵轿车选蜡时更应慎重，新的车蜡都是水性粉质，擦后光亮爽洁、不易粘尘、耐久性长。(如美国超级彩色水晶蜡膜、美国MOC香油蜡、英国多宝幻彩颜色修补蜡)

(5)保护车漆首选镀膜

车漆在日晒下回产生氧化、龟裂、褪色等不良变化，车主想要保持爱车车漆的颜色和光亮度，首选镀膜产品。镀膜可以完美的保护车漆，同时起到车漆增量的效果。

汽车美容流程

1、 泡沫精致洗车

2、 全车细部清洗、去除碳氢粒子

3、 沥青、油污、酸雨、太阳纹、橘皮纹等处理

4、 漆面粗研、中研整平及抛光去伤处理

5、 镜面细研还原处理

6、 粘土去氧化层处理

7、 抗氧化保护性上光处理

8、 麂皮增艳处理

9、 轮圈、轮胎、 保险 杠清洁、翻新防锈处理

10、内窗玻璃、外窗玻璃特殊清洗

11、电镀部分清洁维护

12、车门内部、门锁、门铰链清洗

13、车内装潢、座套等全方位细部清洗

14、车室内高温蒸汽杀菌、除臭、消毒、加香

15、方向盘、仪表台、排档区、置物箱清洁上光翻新

16、橡皮垫席、踏板、地毯、顶棚、座套、丝绒织品翻新

17、行李箱清洁养护

18、音响、冷暖风口除臭处理

19、创伤、划痕特殊处理

20、水箱、雨刮器、刹车等检查维护

21、发动机、空调、油电路、风扇清洁及检查维护

22、底盘、排气管检查

23、轮胎气压测定等

24、免拆发动机清洗

25、装中央门锁、天窗、防盗器、激光音响，贴太阳膜

26、汽车美容效果指标测定

汽车美容护理四大原则

取稳避灾：做不好没关系，不要做坏了;

急于求成是很多人容易犯的毛病。除非你对产品和汽车的内外饰都十分精通，急躁是造成事故的主要因素。汽车美容的事故都是严重的，因为车本身的价值高。如果在研磨中把车漆磨透了，这辆车必须重新喷漆!所以当遇到难题时，一定要不耻下问。

取轻避重：能用轻的就不用重的：

怎样才能做到取稳避灾呢?最关键的是产品的选择，能用柔和型产品时就不用强力的，能用微切就不用中切，能用稀释的就不用浓缩的，能用低速就不用高速，能用劲小的就不要用大力，只要能把活干好，轻的永远比重的强。

取专业避零售：既然轻的比重的强，我们就应从轻的试起，但怎么区分呢?专业人员不应从产品的名称上去理解产品，而应从产品的特性上去理解。轮胎清洗剂和以动机清洗剂对普通消费者来说是两种完全不同的产品，但对专业人员来说，它们都是用来去油的。发动机清洗剂的去油性强，因它通常比轮胎要脏。了解了这一点，专业人员也可用轮胎清洗剂来清洗不太油的发动机。反过来讲，我们能否用发动机清洗剂去清洗煤气炉呢?我们的产品中有三种内饰清洗保护剂：丝绒清洗剂、化纤清洗剂和地毯清洗剂。作为专业人员马上就应意识到丝绒清洗剂是最柔和的，因为丝绒最娇气：化纤其次：地毯清洗剂是最强的。遵循前两条专业护理的原则：取稳避灾、取轻避重，在清洗内饰时，就可以用丝绒清洗剂清洗整个内饰，包括化纤地毯。如果都干净了也就没必要用强力的了。你会发现柔和的产品能包揽绝大多数的工作，因此用量也最大。当柔和型不行时，再找强力的。这一原则在洗车、研磨，内饰工序同样适用。

取精细避粗活：专业美容是细活儿，仅次于艺术品的制做。边边角角的污点能毁坏整体形象。精益求精是专业美容争取回头客的法宝。

我在4s店里做汽车美容,怎样的话术可以更好的销售?

营销本领是可以学来的吗？

答复：概括以下几点要求？

第一、擅长与人交往的能力和口才表达能力；

第二、培养即兴演讲和擅长表演的能力；

第三、培养语言文字的写作能力；

第四、培养人际交往与形象礼仪塑造；

第五、培养学习兴趣与刻苦钻研的能力；

第六、培养社会实践能力与结交朋友圈；

第七、学习市场营销专业知识与专业技能；

第八、销售员与客户达成合作往来关系；

第九、评论新闻观点，学会分析和研判的能力；

第十、培养与客户事务谈判的能力；

第十一、学会自我工作总结与心得体会；

第十二、了解汽车美容产品知识结构与性能；

第十三、分析产品结构原理及构造；

第十四、了解市场产品行情与同行业产品竞争；

第十五、客户样品交底及产品议价；

第十六、双方达成订购意向，并签订订单合同；

第十七、双方完成订单交易；

第十八、销售员催收账款，资金到位。

谢谢！

给汽车美容需要知道哪些常识

从字面上来看就是对车身外表的美容，比如打蜡、高压洗车、去除沥青、除锈等。汽车经常使用免不了车身覆盖了尘土、沥青等污染物，如果经常性洗车也可以避免这些东西的附着，防止对汽车的损害，让汽车亮丽如新。而适当的打蜡也是一种对爱车的爱护，减少紫外线等对汽车的伤害。

二、车饰美容

主要是车内美容，也就是汽车内部的座椅、座套、脚垫、地毯等装饰品的美容；发动机美容则是对发动机的清洁以及三滤更换。

三、漆面美容

漆面美容主要是对汽车的喷漆处理，阶段性的对汽车进行喷漆处理，不单是可以恢复汽车漆面的划伤，还可以起到一个日常的养护作用。

四、汽车防护

包括车内防护和车外防护。安全带、气囊、头枕、安全玻璃、门锁与门铰链、市内其他构件的日常养护。车主在行车过程中，安全问题也是应该放在首位的，对于车内车外任何一个有可能对车主以及乘客造成伤害的，在日常过程中都应当加之防护，减少不必要的伤害。

五、汽车精品

精品在汽车用品里包含的东西比较广。一般来说，既然包含水香薰等化工用品，也含小的布艺，如方向盘套，颈枕抱枕，还比如小的装饰件，如防滑垫，排挡头等。

汽车美容都学习什么内容呢

汽车保养美容洗车培训内容：

1.汽车美容专业培训班：基本科目洗车设备维护、镀膜洗车、氧化层去除、虫胶、树胶、鸟粪去除、柏油去除、水泥去除、涂料、油烟去除、地库渗水去除、发动机外部清洗、轮毂清洗、轮胎养护、内饰清洗、养护、内饰杀菌除味、台式打蜡、抛光机基本技巧练习、漆面抛光、漆面镀膜、封釉、漆面镀晶、玻璃抛光、玻璃镀膜

2.汽车贴膜班：太阳膜基础知识、贴膜工具认识、玻璃的清洗、旧车清胶技术、刀工练习、三角小窗贴膜、侧窗张贴、前后挡竖烤技术、前挡横烤技术、烤膜时褶皱处理、前后挡贴膜技术、贴膜后褶皱与起泡处理、张贴完后细节处理

3.汽车电器改装班：电器基础、LED灯（灯带、日行灯、爆闪灯）、迎宾灯、大灯增亮器、氙气灯、透镜加装、DVD\CD导航一体机安装及导航升级、音炮的安装、功放的安装、中控防盗安装及故障排除、倒车雷达安装及故障排除、自动升窗器安装、360全景、GPS追踪定位器、蜗牛喇叭、电子狗调试及安装、行车记录仪调试及安装

4.汽车装具养护班：三芯机油更换、刹车油的更换、防冻液的加注 玻璃水的加注、蓄电池的维修维护、齿轮油的检修及更换、刹车片的检修更换、扒胎补胎、轮胎平衡、空调冷媒加注、空调滤芯的更换、空调蒸发器清洁、底盘装甲、发动机护板的安装、车身隔音、发动机隔音隔热、迎宾踏板的安装、雨挡的安装、车身亮条、车牌架的安装挡泥板的安装、座椅的拆装、无骨雨刷的安装、地胶铺设、座套安装、真皮方向盘缝制、水箱护网

5.车身改色班：漆面处理、车身附属件的拆除、改色膜隐身衣的裁剪、改色膜隐身衣的张贴、团队配合烤膜、边角处理、内饰改色、细节处理、犀牛皮粘贴、大灯膜（六）损件修复班大灯老化修复、前挡风玻璃牛眼修复、前挡风玻璃裂纹修复、玻璃划痕修复、塑料件修复、轮毂修复。