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前海联合丽格(深圳)整形美容医生集团控股有限公司怎么样?

前海联合丽格(深圳)整形美容医生集团控股有限公司是2017-04-18在广东省深圳市注册成立的有限责任公司,注册地址位于深圳市前海深港合作区前湾一路1号A栋201室(入驻深圳市前海商务秘书有限公司)。

前海联合丽格(深圳)整形美容医生集团控股有限公司的统一社会信用代码/注册号是91440300MA5EG3266A,企业法人朱婷婷,目前企业处于开业状态。

前海联合丽格(深圳)整形美容医生集团控股有限公司的经营范围是:整形美容信息咨询。医疗技术研究;网上从事信息咨询(不含限制项目);国内贸易、经营进出口业务(不含专营、专控、专卖商品);在网上从事商贸活动(不含限制项目);商务信息咨询、商业信息咨询、教育信息咨询、医疗信息咨询、企业管理咨询、投资信息咨询、投资咨询(以上均不含限制项目);从事文化交流策划;企业形象策划;文化活动策划;展览展示策划;市场营销策划;礼仪策划;会务策划;投资项目策划;一类医疗器械的销售;企业证件代办;投资科技型企业或其它企业和项目(具体项目另行申报)。^提供医疗卫生人力资源管理服务;医疗管理、组织医务人员在合法的医疗机构开展诊疗服务(不含限制项目)。本省范围内,当前企业的注册资本属于一般。

前海联合丽格(深圳)整形美容医生集团控股有限公司对外投资0家公司,具有52处分支机构。

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医美应该如何做好服务?

01好的医术是服务的基础,但是不等于服务

不错,坚持与优秀医生合作,扶持他们自主创业,是七年来联合丽格的坚守,我们推行医生负责制,试图让生意味道过浓的医美,回归医疗本质;我们相信,医疗技术是医疗服务的基础,没有好的治疗效果,医疗服务无从谈起。

我们可能是某些技术上的老大,所以我们就可以傲慢吗?当然不是,没有人能永远保持领先,皇帝还得轮流做呢。医疗服务应该采用什么模式,向来是医疗行业中人不太容易把握的命题,如何在保持医生尊严的前提下体现服务的精神?消费医疗尤其如此,医疗属性与服务属性孰高孰低的讨论始终没有停止;医美作为市场化最早的医疗种类,对服务的要求肯定最高,不以医生们的意志为转移。

答案是确定的,医疗技术好,没有服务也不会被市场宽容;时间长了,就医者终究会做出反应,一旦出现不满意结果,服务的缺失就会被放大,这是医美纠纷多的原因,大牌医生也同样无法避免。

我们有许多医患纠纷,并不完全是出于医疗效果的不满意,而是出于服务的缺失,甚至是态度的倨傲与怠慢,令患者心生怨愤,从而把小问题变成了大问题。医美客患的心理问题是普遍的,她们对服务的需求更多,对效果的过度预期更是比较常见,故此,对结果的分歧是经常发生的,医生护士们,包括运营团队应该用良好的服务,化解矛盾,起码作为解决纠纷的润滑剂。有些医生护士表现出不耐烦或责任推诿、不愿担当的时候,医患矛盾会激化。推卸责任是最容易把人激怒的导火索,也是缺乏服务精神的表现。

02好的文化是服务的灵魂,但必须自上而下

医美已经进入同质化时代,机构之间竞争激烈,唯一不能被拷贝的,就是企业文化。文化由企业的核心价值观衍生,由机构的实际控制人引领,所以,企业文化的贯彻,必然是自上而下。

人是具有“选择性”的高级动物,固执于“个性”的人,每次的选择都依从个性,所以行为的水平不会提升,每天都在重复自己,在竞争中失利,却找不到原因;遵从于智慧“觉性”的人,每次的选择依循进化规律,所以可以不断得到提升。文化的力量正在于此,让人们能够成为更好的自己。我给团队的同事们卖过一百多本《向世界最好的医院学管理》,这本书是写美国梅奥诊所的,这家全球最大的医疗综合体屹立百年,靠的就是创始人对“博爱”的选择,这本书有一半篇幅是讲价值观的,在它强大的价值观指引下,服务水平更是无与伦比。

自上而下的文化落地,能够令服务文化形成企业的整体氛围。那些在外资医院供职的人,每天在国际化的医疗的氛围里,自觉不自觉的遵从着传统和规矩,比如以色列人创办的和睦家医院,尽管现在外国医生已经不多见,但是那种文化氛围仍然在起作用,医护人员用英文思维,用国际化标准要求自己,越是大牌医生或高管,服务水平和态度越好,对整体团队的带动作用巨大。

联合丽格在起步的这六七年间,强调的是“尊重医生、回归医疗”的核心价值观,这一点我们做的不错,医生负责制在一定程度上遏制了医患纠纷的发生,但是我们对服务强调的不够。刚刚走向创业之路的这些优秀医生,每个人的情况和心态都不尽相同,所以他们需要有一段时间进行适应,现在,行业发展到了一个新的转折点,有必要让联合丽格的核心理念登上新的台阶,新的口号是:尊重医生,回归医疗,为客患创造价值。

03好的制度是服务的根本,但是要执行到位

制度设计永远是第一位的。服务在医疗过程中实现,那么流程设计决定了服务链条的完整性,是否关照到了所有的环节。就医者在接受医疗服务的过程中,是否被无死角地服务到位,取决于制度对每一个环节的规定,这种规定告诉每个人具体的“服务动作”是什么。

优质的流程从预约开始,预约之后,是各方面的时间管理制度,你叫客患等候的时间,必然要加入空间的元素,等候时间可选的元素越多,医患关系越融洽;就诊环节和治疗环节由医生和护士们主导,是核心程序,良好的服务内容可以让客患心理得到抚慰,有助于治疗效果的正向心理引导;治疗结束(术后)后的环节包括住院、换药、拆线等等,最后是术后的随访;基于关怀的目的还是基于销售的目的,大家心知肚明。

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乔雅登相比普通玻尿酸效果维持时间更长,注射后效果可保持12-⌄18个月;乔雅登注射感和效果;塑形能力更强;成分更安全。为了安全和效果着想,乔雅登是不错的选择。在北京贝拉打过两次乔雅登,那效果是杠杠的。

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风尚(小分子):适合组织容量填充,含利多卡因,舒适度高,延展性强,内聚力强。

传奇(大分子):适合立体塑形,支撑性强,固位性强,稳定性强,大分子成分代谢较慢。维持时间更长。

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联合丽格是一家由远洋资本、达晨资本参股投资的医疗美容连锁集团,目前在韩国首尔、北京、上海、广州等国内外十多个城市开设了60多家医美机构。深圳联合丽格作为联合丽格集团在华南地区的旗舰店,业务涵盖微整形、皮肤激光美容等领域。形成了以皮肤维养、激光光子、减脂塑形、私密养护为特色项目的轻医美矩阵。历年来,深圳联合丽格医疗美容门诊部凭借强大的综合实力和高度的社会责任感,获得“医学美容消费者十大满意品牌”、美容整形行业具影响力品牌”等多项荣誉称号,成就数万求美者的自信风采。


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发布于 2022-10-04 06:15:17  回复
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发布于 2022-10-04 03:19:26  回复
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访客
发布于 2022-10-04 08:28:13  回复
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