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本文目录一览：

• 1、科沃斯扫地机器人开机1个毛刷老转是怎么回事
• 2、科沃斯扫地机器人常见故障解决方法？
• 3、科沃斯扫地机撞板如何修复
• 4、科沃斯扫地机故障图解，如何排查
• 5、科沃斯n9+主板坏了,进水
• 6、科沃斯智能扫地机开机为什么不动呢？

科沃斯扫地机器人开机1个毛刷老转是怎么回事

科沃斯扫地机器人开机1个毛刷老转是主板出现问题了，因为这种情况只有在主板坏了才会出现。试着把机器人的牙箱螺丝紧一下，看看扫地机器人的毛能不能转动起来。如果不行就找专业维修人员维修。

科沃斯扫地机器人常见故障解决方法？

1、机器报警有对应提示音或语音，根据报警提示内容或报警次数进行排除

2、工作时间短：使用前先充电，注意使用的模式，规划类产品工作完成后即返回充电，并不需工作到没电

3、无法充电：

1）电源开关是否打开

2）是否对接好进行充电

3）电池过度放电，重启机器后持续保持充电

可通过科沃斯官网查看更多使用指南

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科沃斯扫地机撞板如何修复

题主你问的啥？不太明白。机身控制面板就只有开关，还有启动键，是自动清洁模式。遥控器和手机可以选择其它模式。

科沃斯扫地机故障图解，如何排查

可根据以下情况进行故障排查：

1、扫地机器人开机不工作/开机没反应

故障描述：按开关机键不能开机，开机没反应；

排查方法：

1、来回间隔几秒钟推动2-3次电源开关（掀起面盖，在尘盒上方），最终推至“丨”处开机。

2、开机后观察启动键灯显：

①有电状态：短按启动键停顿3秒后再重复此动作，检查按键是否被卡死。

②低电量或没电状态：地宝与充电座对接好长充4-5小时再使用观察。

③故障灯显:根据故障提示语音排除。

2、扫地机器人找不到充电座

故障描述：

扫地机器人在回充路上一直找不到基座而在盲目地慢行时，确实让人抓狂。其实，回充的时候，地宝常常处在电量不足的状态，因此，这样磨磨蹭蹭，很容易把剩余的电量都耗在“找家”的路上。

排查方法：

1、主机返回充电座困难或找不到充电座。

（1）确认充电座位置左右0.5m，前方1.5m内没有障碍物，且充电座周围没有反光物体。

（2）建议主机清扫时从充电座出发。

（3）若是LDS类产品，请确保APP处于建图完成状态，扫地机器人可根据地图回充。

3、扫地机器人出现红灯闪烁问题排查；

排查方法：（1）确保扫地机器人在开机状态下进行充电；

（2） 工作状态下出现红灯闪烁根据机器状态进行判断；如机器出现语音报警状态，根据报警内容进行排查；如机器无语音功能，根据机器提示音（如滴滴声）则根据说明书的故障排查方法进行解决，如解决无效，及时联系客服处理。

4、主机工作时间短，很快就没电返回。

排查方法：（1）首先建议拿到机器第1时间给其充满电再使用。

（2）日常使用时，建议机器放置在充电座上。

（3）长期不使用时，建议关闭机器底部开关。

5、扫地机器人为什么无法充电？

排查方法：（1）确认地宝电源开关已打开。

（2）确保插座是否有电，且与充电座充电极片充分接触。

（3）如果清洁充电极片氧化，可用干抹布或用砂纸进行清洁。

6、机器人配网、联网失败/无法连接APP

排查方法：科沃斯扫地机器人链接wifi（如何配网）的教程视频：（具体APP请根据具体型号的说明书或机身上对应的二维码进行下载和链接）（如果尝试未解决问题，建议联系客服处理）

7、扫地机器人找不到充电座

排查方法：请将地宝放在充电座正前方1米处，启动返充模式检测能否回充。

若能正常回充，按以下步骤排除：

1、充电座上保护膜是否全部撕掉。

2、地宝是否从充电座出发工作。

3、检查充电座摆放位置：

①摆放在空旷的地方，不要放在狭小空间；

②充电座靠墙摆放，旁边各0.5米，前方1.5米不能有障碍物；

③远离信号干扰，如路由器电视机等；

④对面不能有镜面反射物，如镜子、窗户等。

4、更换充电座摆放位置再使用观察。

8、扫地机器人预约时间到了没有出来工作？

排查方法：确认地宝是否保持充电状态，没电、未开机都会导致地宝不出来工作。 2、检查APP上定时设置中“重复频率”是否默认为仅一次，若是，请重新选择重复频率。 3、重新正确预约定时，并听到机器提示音反馈后代表预约成功。

9、扫地机器人后退转圈的问题排查

排查方法：

1、拍打地宝前方撞板左中右部位检查能否回弹。

2、擦拭地宝底部下视感应器。

3、关机后把驱动轮两侧按压下去同时滑动驱动轮，检查其能否转动，松手后能否回弹，并清理干净。

4、更换空旷环境重新开机工作观察。（强光照射，深色地面等都会影响地宝工作）

5、如果机器是滚刷类的机型，建议同步清理滚刷。

可通过科沃斯官网查看更多使用指南

科沃斯n9+主板坏了,进水

建议售后。

首先是要拔出电源电池，以防漏电或烧坏机身，然后找到干布擦掉水分，可以借助吹风机吹干，然后联系机器人扫地机的工作人员，把机子寄到专门的维修部门进行诊治，需要注意水洗尘盒前取下滤网，HEPA滤网水洗会造成堵塞引起过滤性能下降，滤网由高分子纤维组成，为了过滤微小的灰尘滤网的通过孔径很小仅微米级，如果水洗会因为纤维变形和灰尘堵塞引起滤网不通风而出现滤网堵塞报错，清扫能力会出现明显下降。

科沃斯智能扫地机开机为什么不动呢？

智能扫地机器开机不动，可能是转动盘故障，也可能是线路松动，要维修一下硬件。