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管理评审计划的内容
管理评审计划/通知
编制部门： ISO委员会
评审日期 地点 主持人
管理评审目的/范围：
① 质量方针和质量目标，对公司质量管理的现状及包括质量方针，环境/职业健康安全管理体系和质量目标进行评审，确保体系持续的适宜性、充分性和有效性。
管理评审的主要内容：
② 本年度内/外部审核的结果；
③ 顾客的反馈信息，包括沟通、投诉和满意程度的测量结果；
④ 产品过程的业绩和质量趋势、质量事故的处理；
⑤ 纠正、预防和改进措施的实施情况；
⑥ 可能影响质量管理体系的各种变化；
质量方针和质量目标的适宜性和有效性，包括质量目标分解到各部门、各中心，体系的运行状况和改进的意见。
管理评审的进度安排：
① 各事业部及各部门做好质量/环境/职业健康安全管理体系的总结评价，10-12-31（17：30）前整理完成管理评审输入材料；
② 各部门于10-12-31日下午下班（17：30）前将管理评审输入报告交ISO 委员会；
③ ISO委员会于11-01-03前整理汇总各中心的改进建议，起草作为管理评审输入提交管代；
④ 11-1-6（14:00）召开管理评审会议，作出改进决定。
向管理评审会议提交书面材料及口头报告的要求
① 本年度内/外部审核结果的汇报(汇报人：管代)
② 顾客反馈信息和满意程度的测量结果的汇报(汇报人：各部门)
③ 人力资源、基础设施和工作环境的汇报(汇报人：人力资源部、总务课)
④ 产品过程的业绩和质量趋势、质量事故的处理：
a、生产情况的汇报(制造部/资材部)
b、服务情况的汇报(客服部/各销售事业部/品管部)
c、产品过程的质量趋势和质量事故处理的汇报(汇报人：品管部和制造部)
(包括：标识和可追溯性、不合格品的控制、数据分析和质量事故的处理)
⑤ 纠正和预防措施的实施情况的汇报(汇报人：各部门和管代)
⑥ 可能影响质量管理体系的各种变化的汇报(汇报人：各部门和管代)
⑦ 质量方针和质量目标的适宜性和有效性，体系运行状况和改进建议的汇报(汇报人：管代)
⑧ 总经理总结发言，答复各部门建议、提出改进措施。
管理评审会议参加的人员范围：
各事业部主管及各部门主管、管代以上的管理人员。
管理评审报告发放日期及范围：
管理评审报告于评审会议结束后的3个工作日内发出。
发至：董事会、总裁办、总经理、管理者代表、各部门。
审核： 编制：
2011年管理评审会议议程
一、 生产基地总经理主持会议，说明管理评审的有关事项。
二、 各部门主管报告相关内容及改进建议.（各部3~5分钟）
1. 管理代表 ---------
2. 研发中心 ---------
3. 采购中心 ---------
4. 资材部 ---------
5. 制造部 ---------
6. 品管部 ---------
7. 销售事业部 ---------
8. 客服部 ---------
9. 人力资源部 ---------
10. 资讯部 ---------
11. 总务课 ---------
12. 市场部 ---------
13. 系统工程事业部 ---------
三、 对质量管理体系实施和保持的整体效果进行评审（与会人员讨论）
1. 对质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评审；
2. 对质量方针、目标的适宜性进行评审；
3. 对组织结构、职责分配、资源配备是否适宜进行评审；
4. 对质量手册及其支持性文件是否需要修改进行评审。
四、 生产基地总经理总结评审结果
1. 质量管理体系的适宜性、充分性、有效性的结论。
2. 组织结构是否需要调整，质量管理体系及其过程是否需要改进？
3. 质量体系文件是否需要更改？
4. 资源配备是否充足，是否需要调整增加？
5. 产品是否需要改进？
五、 董事会发表讲话
如何写管理评审报告？
管理评审是为确定质量管理体系实现规定的质量方针、质量目标的适宜性、充分性和有效性所进行的活动。
管理评审的输入应包括以下信息：审核结果；顾客反馈；过程的业绩和产品的符合性；预防和纠正措施的状况；以往管理评审的跟踪措施；可能影响管理评审的跟踪措施；改进的建议。
管理评审过程的输出应包括与以下方面有关的决定与措施：质量管理体系及其过程有效性的改进；与顾客要求有关的产品的改进；资源需求，包括由于改进所引发的资源需求。
请采纳。
什么是管理评审，管理评审与内审有什么区别？
管理评审与内审的区别：
1、评审关注点不同：管理评审是评价体系的充分性、适应性和有效性；内审是评审体系符合策划、标准、体系文件的程度以及执行和实施程度；前者关注计划、组织和控制，后者关注执行。
2，参与人员不同：管理评审主要公司管理层，内审可能是公司的任何人；前者需要职位要求但无需外部机构认定，后者需要有资质认定；
3、目的不同：内审是确定质量活动及其结果的符合性和有效性，管理评审是就质量方针和目标评价质量体系的适宜性、充分性、有效性及效率。
4、依据不同：内审主要是检查体系运行的有效性，由各部门内审员对部门交叉检查一般又管代或办公室相关人员主持，管评是由企业主要领导主持，检查执行国家法律法规的情况，企业方针的正确与可行性。
资源配备的合理性，顾客的满意情况，评价内外部审核的结果；顾客的反馈（是否满意；直接的投诉）；过程的结果是否达到预期的结果；产品的符合性；现状与趋势；预防和纠正措施的情况；以往的管理评审的措施的实施和效果；影响质量管理体系内外部的变化。
5、层次不同：内审：控制质量活动及其就结果符合方针目标要求（战术控制），管理评审：控制方针、目标、体系的适应性（战略控制）。
6、组织者不同：内审由任命的内审组长领导内审组进行发起和操作，管评由最高管理者发起和操作：
7、执行者不同：内审：与审核领域无关的内审员 管理评审：管理者及关键岗位人员。
8、结果不同：内审：对不合格项采取纠正及预防措施，使体系有效允许，管理评审：改进体系，修订方针、目标及文件，提高管理适应性、有效性、竞争力。
参考资料来源：百度百科-管理评审
参考资料来源：百度百科-内审
管理评审报告怎么写
就是对管理评审会议的一个总结，说明对过去工作，质量体系运行的肯定，及不足之处，提出改进的建议计划，一般分以下几个部分：一是对管理评审情况的综合叙述，二是管理评审会议提出的问题及改进意见。三是对本次管理评审的结果做出结论。会后要做出对本次会议所提出的改进的计划书之类的东西，以便于体系的持续改进。
如何组织ISO管理评审的?需要做哪些准备?具体怎么实施的?
管理评审要准备的资料在ISO9001：2000版本标准5.6.2评审输入以及5.6.3评审输出中有明确的要求，要求的几个大项是不能少的，少了的话就违反了标准的要求。
评审输入：
1、审核结果：主要是将1年内的内部审核的结果及改善状况作说明，还有客户审核的结果，以及上一次认证公司审查问题点的该上状况；
2、顾客反馈：主要是顾客抱怨的总结；
3、过程的业绩和产品的符合性：主要是在最近1年内在质量管理方面取得的一些成绩；
4、预防和纠正措施的状况：针对不合格和一些异常处理的状况；
5、以往管理评审的跟踪措施：对上次管理评审提出的问题点的跟进完成状况，
6、可能影响质量管理体系的变更：组织结构、产品类别等等有没有影响到质量管理体系，如都没有变化，可以说此项没有变化；
7、改进的建议：各个部门提出对于质量管理方面的改善建议。
评审输出：
1、质量管理体系及其过程有效性的改进：
1年内质量方面改进的总结
2、与顾客要求有关的产品的改进和资源需求
产品方面所做的改进以及各部门对资源的需求，包括人员、设备等等
总之，管理评审要确实召集各部门针对以上项目去逐项检讨，如果只是为了应付外审，也可以将以上项目编制一份报
发布于 2022-08-30 14:27:35 回复
发布于 2022-08-30 21:52:27 回复