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本文目录一览：

• 1、美容院生意差怎么办？要做什么活动？
• 2、作为一个美容师学一个月了还没有开发出新的顾客，还没有业绩怎么办呀
• 3、美容院业绩难以增长，如何突破呢？

美容院生意差怎么办？要做什么活动？

1.全方位的了解顾客

将顾客进行科学的等级划，通过有效的手段，如转介绍等方式让顾客产生连带作用，让每个顾客为你带来更多有效的顾客。

2.教会员工一些营销的诀窍和技巧

美容院老板只有真正关心员工，把员工当作顾客来对待，在某种意义上把员工当作家人来关心，赢得员工的心。通过不断的训练员工，让员工掌握更多的技能。并且让员工掌握最佳顾客档案，充分的利用所学为美容院带来更多顾客群。

3.与顾客之间持续互动

在美容院和顾客之间建立起一套行之有效的互动机制，并且按照层级的划分建立顾客资料库。利用“会员俱乐部”与顾客保持互动，及时准确的掌握顾客信息。

4.服务赢得顾客的心

研究和了解现有顾客资源的需求，利用美容院的内外部资源不断的为顾客创造出更多的体验。提供最好的服务，设计和规划出最好的顾客服务流程，赢得更多顾客的心。这是美容院成功的秘诀。

5.善待顾客的抱怨

不要怕顾客抱怨，有抱怨只能说明美容院的产品或服务没有到位，否则顾客怎么会抱怨，正因为顾客在乎你的美容院，否则她抱怨你有何用。我们应该把抱怨看作是顾客对企业的馈赠，是一个厚礼，我们不但不能埋怨顾客，更应该感谢顾客，因为顾客看到了美容院的问题，给你提出来了。美容院应该将抱怨纳入到日常管理系统中来，这样美容院发展的才能长久。

6.回馈与奖励顾客

美容院要对现有的顾客按照其给美容院带来的收益进行分段的奖励，可以是积分，也可以是旅游，或者是直接赠送产品、服务，只要能够令顾客满意都可以展开。

通过以上的分析希望能够为美容院老板们提个醒，不要忽视顾客，不要忽视顾客对美容院的品牌体验。能够为顾客不断创造出更多体验的美容院必将成为成功的美容院!

作为一个美容师学一个月了还没有开发出新的顾客，还没有业绩怎么办呀

美容师才学一个月没有顾客也算正常，这个时候你需要沉淀下来不断练习手法的，丰富自己的专业知识。然后把握机会以纯熟的手艺收获客源，不能太急。

心里只有对高额业绩的追求，却忽视了服务才是促成交易的第一要素。顾客是否会对美容师产生好感，主要在于美容师的服务如何。服务不仅仅指美容师技术服务和服务态度，而是贯穿在顾客从踏进美容院到离开美容院之间的全过程，其中最为重要的就是美容师与顾客之间沟通效果。只有美容师的技术服务可以满足顾客的心理需求，美容师的服务态度和沟通技巧可以满足顾客的情感需要，让顾客得到满意和放松，顾客才愿意继续在美容院消费，美容师业绩才会提升。美容师想要高的业绩，在不断练习手法的同时，也要不断的学习，丰富自己的专业知识。这样面对客户提出要求的时候，才能避免因为不懂带来的麻烦。

据科研表明，一个人会把自己的良好体验告诉至少十个人。假如美容师每天让1位顾客感到十分满意，一周下来就有7位顾客感到十分满意，这7位顾客便会将自己的体验告诉至少70人，这70人中近期至少会有一个转化，剩下的人也会慢慢出现更多转化。由此培养的忠实顾客，所能带来的直接效益是不言而喻的，这也是越来越多的企业重视通过售后达到培养忠实顾客的目的原因。

美容院业绩难以增长，如何突破呢？

第一、首先从自己身做起

作为美容院想要保持业绩增长，那么首先都需要做的是做好自己该做的工作，管理好自己的员工，在工作上让员工有所提高。

1、管理上让让自己的美容院在管理上不处于混乱状态，做好每一天的工作安排卫生安排，而且在上班的时间上，工作中的状态上、上班的服装上都需要自己合理的管束，在规定的时间上下班、上班期间不可以做私人的工作，不可以玩手机。

2、工作上需要美容院管理者提升员工的工作能力，不定期的给员工们一些专业的培训，让她们有着更高超的专业技术。

3、注重顾客是上帝原则，只是尊重你的顾客，才能够获得顾客的喜欢才能够促进顾客和美容院的关系。

第二、提升产品质量和服务态度

对美容院来说，产品质量是关键也是顾客最需要的东西，所以产品质量的好坏也是会影响顾客的质量。好的产品都会吸引着很多顾客前来，产品质量差的都会导致顾客反感或者是不在相信，甚至会投诉美容院这些都有可能的。自然不可能带来消费和盈利。

第三、促销活动可以带来业绩盈利

美容院想要保持业绩增长趋势那么都需要美容院适当的做一些促销活动，促销活动也是一种吸引顾客消费的最有效的方法，特别是有意义的促销活动，能够真正的给顾客带来实惠，让顾客感觉到美容院所在，那么顾客都会心甘情愿的愿意消费。

扩展资料：

美容院管理是一项细致和繁杂的工作，就像一个家庭的家长一样，大事小事都要抓，大项细节都要管，需要的是勤、细和耐心，是作为店长的基本功之一。

日常的美容院管理主要围绕着美容院、物品、人和制度四个方面。美容院包括对美容院卫生、环境、各种硬件设施的管理；物品即是对产品及物资的管理；人，是指对考勤、纪律、行为、心态、状态、服务的管理；制度，是指广义的制度，包括对工作流程、绩效考核、规章制度、报表等等一系列的管理。