设备生命周期管理系统-设备全生命周期管理系统

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设备全生命周期管理-运行维护

1,设备台账管理。设备名称,规格,参数,部门,位置等等信息的管理。度

2,设备检查管理。设备有日常的常规管理,有固定周期的中期管理,有一年一次的大检查管理;通过信息化的手段设定日期排程,人员任务分配;并记录人员工时,工作完成情知况等等。

3,故障报修。设备发生故障后,要报修;报修后需要指定人员维修;维修过程需要记录规范;维修结束后需要审批是合格还是不合格。

4,备品备件的管理。备品的库存道管理,入库,申领,出库等各个环节管理。

5,数据报表,数据分析。故障的统计分析,人员工时的统计分析,以及其他各内种报表的生产。

6,人员管理。新增账户,权限配置,组织结构等等。

7,设备运行状态监测容。通过物联网技术,监测设备运行过程中的各个参数,比如电流,电压等等。

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有没有好用的设备全生命周期管理软件?

有的,推荐Rushcrm系统,

近年来,随着疫情的持续爆发,各地医院都增加了许多医疗器械,医疗器械行业竞争的加剧,以前粗放式管理的缺陷日益暴露,导致医疗器械行业企业客户信息混乱,项目进度不明等,要想满足医疗器械行业客户个性化的需求,适应未来的发展,则需一整套医疗器械行业系统软件管理体系,提供整体的医疗器械行业信息化解决方案。

首先带大家来了解一下,医疗器械行业企业管理管理的难点主要有哪些,又如何解决这些难点:

1、客户信息收集

医疗器械行业面向的客户群体主要是偏医学类的人群,通常会组织市场相关的营销活动,邀请相关客户来参与活动,从而获取到用户名片信息。那么客户信息录入是否简洁对销售人员来说是比较重要的。

Rushcrm客户管理系统提供客户信息可以单个录入,也可以批量导入,同时也有名片扫描的功能,方便医疗机器行业的销售人员及时方便的录入客户信息。

2、客户资源跨区共享,能方便实时维护。

医疗器械行业客户量少,但产值大,Rushcrm里面包含客户/联系人/产品模块可有效管理重要医疗机构、相关决策人及现有医疗器械配置情况,帮助销售人员找对关键人。

3、产品类目多,企业难以管理

医疗器械行业客户、产品种类繁多,彼此缺乏互联互通,不同的渠道、价格策略、促销、返利、结算政策要对应不同的前端库存,以差异化管理方式去跟踪销售任务,长期积累的大量销售数据很难有效沉淀、分类利用,前后端系统很难做到实时传递与控制。

Rushcrm系统支持跨部门协议办公,可以自定义整个系统的业务流程,可以帮助医疗行业按不同区域、渠道、终端、品类实现渠道信息的不对称下发、对价格促销的定价,能帮助医疗行业客户构建全产业链的完整的企业管理系统,追溯关键指标的达成,最终使企业实现销售流程自动化和经营数据的留存转化。

4、库存管理

由于产品种类多,需要对产品库存以及销售情况能及时把控。

Rushcrm有库存管理功能,库存查询、库存盘点、仓库信息三类,提供实时的库存查询,以便在客户下单时使用,可修正有损耗的库存信息以及维护仓库信息。

5、售后服务支持

医疗器械一般技术含量较高,出现问题客户不容易解决,需要专业的技术人员去处理,Rushcrm系统提供售后管理功能可帮企业快速解决客户的投诉、咨询、维修、保养、配件更换等服务请求。

综上所述,Rushcrm系统是帮助企业提高与客户的交流和沟通,通过密切的交流来了解需求进而对生产的目标更加准确,大大提高了企业的效率,实现对客户的精准全面管理,进而提升销售效率、成交率、成交额、客户满意度,减少客户投诉。

什么是全生命周期管理

1、资产生命周期管理shu通常是资产现代化比资产管理更全面,更系统的企业管理。 它是在企业的全周期成本管理中开发的,它实质上是系统工程理论在资产管理中的应用。

2、其研究的主要对象是企业的整体资产,在企业的经济发展的基础上,探索市场的发展趋势。

因此,资产利用的总体规划和设计,包括必要设备的采购,工资的发放,项目的投资等,以及后期资产的价值减少,以及资产在退休和 退役是在业务流通过程中,资产都是现代科学管理方式,生命周期最长,使用成本最低,但满足整个企业的经济发展需求。

3、资产全生命周期管理体系的建立是从长远利益出发的,而且是一种动态的现代化企业管理工作,目的是实现资产的最优化利用,获得最大的经济效益。

扩展资料:

构建资产全生命周期管理体系:

1、利用科学的设计原则;

2、运用合理的管理办法;

3、在企业内部树立良好的资产全生命周期管理观念,并且加强对其的组织建设;

4、健全资产全生命周期管理模式的研究;

5、加强对固定资产的管理是资产全生命周期体系的基础。

请问 有什么专业的 设备维修保养管理系统 软件吗?

有的。做好每台设备的数据化管理,服务好购买设备的消费者及经销商,可以选择一个集设备维修、设备保养、备品备件管理等一体的售后管理服务软件。

1、提升客户服务体验:客户可随时随地发起服务请求,及时了解服务进展,提升了客户服务体验。

2、降低售后服务成本:系统自动处理,减少人工操作,降低服务成本。

3、提升服务管理效率:随时随地掌控服务管理,提升管理和服务效率。

4、提升企业品牌形象:通过优化售后服务运营,让客户更加认同企业品牌,提升了企业品牌价值。

北明数科微售后SaaS应用通过客户报修、智能派工、工单回执、回访评价、备件产品资源管理等,实现售后服务从受理、派工到完工的全程闭环管理,为企业提升售后管理效率,提升客户满意度,降低售后服务成本。

支持多种集成方式,根据制造型企业实际使用需求,集成嵌入到“企业微信、钉钉、飞书、WeLink、微信”等应用。

支持多种渠道报修:客户可通过在线客服、扫描产品二维码、拨打售后电话、网页报修等多种渠道,自行发起报修、请求、备件更换等服务。同时,微售后也支持企业员工代报修,企业员工可根据客户需要,通过微售后帮助客户发起报修、请求、备件更换等服务。

智能化派工:企业收到售后需求后,可灵活通过“人工派工、自动派工、地图派工、日历派工、视频远程协助”等多种派工方式,实现高效派工。同时工单中心支持关键字搜索、按事件类型筛选等查询功能,方便企业人员查看派工情况。

除了客户自行报修以外,可与设备IoT系统对接,当设备出现严重异常时,微售后会自动创建服务单,并自动派工给合适的售后服务人员进行上门检测、维修,实现预测性服务。

可视化全流程管控服务质量:从派单到服务完成,管理人员通过微售后电脑端或手机端即可实时查看客户服务进度,包括设备问题、维修措施、使用备件、服务项目、现场照片、费用明细等。

实时掌握服务人员的工作状态、位置分布,了解员工的工作轨迹,包括位置可视、状态实时更新、完工信息线上填写、服务报告快速生成、客户完工签字、业绩查询等。

精细化备件管理

①一物一码管理

客户购买产品/设备后,即可创建“产品档案”并生成独立二维码,详细记录产品的“购买客户、购买日期、质保日期”等,将产品与客户、历史服务、备件、质保等服务要素有机结合,通过扫码就可查看相关信息。

②创建和查询备件的出入库单

包括出入库类型、出入库的具体备件、出入库仓库等,相关信息实时更新,并库存做预警提示,让企业可以及时补充备件库存。

安全化IoT对接:支持与智能产品或智能设备的IoT进行对接整合,采集设备数据,记录完整的设备信息以及所关联的服务计划、客户购买信息、服务记录等,随时了解完整的设备状况和历史,进行设备自动预警、报障和开展主动保养服务。

同时,企业管理人员可以在后台检测设备的运行状态,通过图表、列表的不同颜色,快速甄别设备的状态,并通过微售后的“地图功能”管理所有的设备分布、设备数据、设备异常故障信息、质保情况、指导服务资源、主动服务规划。

如何实现设备全生命周期管理?

实现设备全生命周期管理的方法如下:

为了提高设备可靠性,以设备帐户管理为基础,以定期工作管理,现场检查管理和设备技术监督等预防和预警管理为核心,而维护管理和技术等计划管理装修管理。

依靠项目管理,以设备缺陷管理和操作职责管理等日常运营管理为起点,并辅以设备评估,设备交易,设备评级等管理,形成了系统的,动态的,三维的系统管理体系。

从原始的静态和单面设备帐户管理到动态,系统的设备运行状况文件管理,原始的救援和耗尽设备管理已预先更改为预防和预警设备管理,并且有了预算管理和物料管理。将设备统一管理纳入企业价值链管理中,即可实现设备的全生命周期管理。

扩展资料:

设备不仅是生产设备,而且基本上包括所有电气设备。

如果是生产设备,则从产品的最早计划到中层管理人员的售后管理等,都应考虑在内。 然后有必要对设备,日常检查和维护以及售后客户流程管理和售后问题做好账目记录。

如果是使用自家的设备的企业,那么有必要在研究和计划的早期阶段做好工作,购买和中期设备资产管理,然后进行后期维护和保养,降低成本并提高效率。


原文链接:http://527256.com/31818.html

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