本文目录一览:
- 1、京东回应显卡售后问题,京东的售后服务做的怎么样?
- 2、京东被曝显卡售后不肯维修,你觉得京东的售后怎么样?
- 3、京东售后修电脑靠谱吗
- 4、京东自营的二手显卡靠谱吗?
- 5、京东回应显卡售后问题,京东在这件事中存在问题吗?
- 6、京东被曝显卡售后不肯维修要原价退款,你体验过京东的售后吗?
京东回应显卡售后问题,京东的售后服务做的怎么样?
我觉得它的售后服务做得还可以。
虽然有些人在这个平台上买了东西,没有享受到很好的服务。不过我在这个平台上买的东西享受到的服务都挺好的,以下就举几个例子。
一次在这个平台上购买了一台手机,之后用了挺长时间出现问题了,寄过去以后它维修的很好。
我一般买大件的家具或者手机或者空调、冰箱都会在这个平台上购买。虽然有时候买的一些东西会出现质量问题。
例如曾经就在这个平台上买了一部某米的手机买了,用了差不多快一年的时间。这时候这个手机的屏幕变成黑色了,怎么都开机不起来。
之后联系了相关人员,相关人员让把这台手机寄回去维修。我就按照他们的方式把手机寄回去了,过了不久他们把手机修好了,并且也寄回来了,这期间没有收任何的费用。
通过这次体验,我觉得它家的售后还是挺不错的。有问题了不会推脱责任,在保修期内可以爽爽快快的把产品给修好。
一次在这个平台上买了电饭煲,买了以后发现尺寸不合适,之后无理由退换货了。
还有一次是在这个平台上购买了一个电饭煲。当时买的这个电饭煲没有看清楚大笑,买回来以后发现电饭煲小了,不适合家里用。随后就联系了这个平台,这个平台的后台很爽快的就同意退货了,并且快递人员也很快上门取货。
我也在这个平台上买过很多小的东西,我觉得它的售后做的都挺好,不喜欢都可以退货。
我也在这个平台上买过很多小的东西,例如笔记本、或者计算机、或者笔等。有些东西到手以后觉得不好用或者不好看。遇到这样的问题也能够很好的退货,所以我觉得这个平台的售后还是可以的。
京东被曝显卡售后不肯维修,你觉得京东的售后怎么样?
提起京东相信大家都并不陌生,京东一直以其物流速度快,售后服务好的特点而领先于其他多家竞争对手。但是近日却有新闻曝出,京东显卡售后不肯维修,并要求原价退款的事件,具体经过大概是这样的:一名博主晒出了一张聊天截图截图内容大约表述的是京东把客户送到售后维修的显卡先高价卖出,然后希望等显卡价格下降之后再买回,但是却没有想到由于芯片短缺的问题,近期的显卡价格不仅没有下跌反而上涨了,结果导致了京东最后不肯维修显卡要原价退款的情况。此次京东可是彻底在售后上输了面子,不仅打破了之前原有的售后服务好的口碑,而且还让自己背上了欺骗消费者两头倒卖商品的骂名。但是一直以来京东的售后服务其实还是相当不错。就我个人而言,我觉得京东的售后还是相当不错的,主要有以下几点。
一、售后服务迅速,大部分商品支持,7天无理由退换
京东的售后服务非常迅速,并且在购买的时候除了极少部分电子产品以外,大部分商品都支持,7天无理由退换,因此在京东购物大部分时候都基本无需担心售后问题。
二、售后物流较快,无需寄出,由京东上门取件
京东的售后服务并非外包,而是由自身的内部负责,并且京东的售后物流是由京东自己的物流负责,无需消费者寄件,由京东物流上门取件非常方便。
三、除了商品官方质保外,京东还予以一定程度的延保
京东除了给予商品官方质保以外,在购买选项中还出具了由京东进行第三方延保的服务,这样无疑也为消费者增加了在其平台购买商品的信心。
结合以上几点京东的售后服务还是相当不错的,但是此次事件却也给京东敲了个警钟,希望京东能以此为戒。
京东售后修电脑靠谱吗
如果你电脑是在哪里维修,或者你在外面维修的时候,当地待维修的电脑,那个商家会偷偷能把你的显卡。给更换掉,钻一个坏的篮球,还有它把你的电脑上的零件,还有CPU都换成坏的CPU。商家为了牟取暴利赚到大钱所以不要在外面维修。一般在京东售后维修有保障,一般要是寄送快递费用由消费者承担。但那个地方商家承担的费用然后再寄回去到你的手上,不用收取你的快递物流费。
京东自营的二手显卡靠谱吗?
京东自营的二手显卡是很靠谱的。因为背后是官方的,有任何问题去申请售后也是很容易的,但同时也需要自己擦亮眼睛,仔细去分辨这些产品,同时跟客服沟通好东西是不是无理由退货的,这样能最大保证自己的权益。
京东回应显卡售后问题,京东在这件事中存在问题吗?
最近京东售后可谓是遭到了极大的质疑,质疑之处就是在有的用户退回显卡维修之后,显卡最后没有能回到用户的身手上,而是被京东售后以原价退款的方式处理;而此时在另外一批用户在京东上买到了疑似二手显卡的情况,如此一来,就让人将这两个巧合结合起来。毕竟现在京东市场上的显卡价格可谓上涨了很大的幅度,在用户买进去的时候则是比较低廉的价格,这两者中间是存在着差价的,京东售后想要赚取这一差价,似乎也是合理怀疑。
对于用户反馈的问题,京东直接就回复:首先,京东遵循着自己的售后相关政策,而且也不存在显卡售后服务中金融化、也就是我们所说的做空情况;其次,在这件事件发生以后,京东会找到相关的消费者,妥善处理好相关事务,并且相关显卡的维修业务是正常运作的;最后,希望网友不要以讹传讹,如果再继续传播谣言的话,那么京东将会采取相应手段追究法律责任。
对于京东的回复,我比较感兴趣的就是京东为什么如此肯定并不存在金融化的状况,这是我猜不透的。当然对于京东回应能够找到相关消费者逐个解决问题,我觉得这一回应还是相当有诚意的,起码是知错就改的体现。相对于其他一些平台遇到了事情仅仅只会作者假大空的回应,京东的回应可算是有诚意多了,也是针对网友们提出的质疑一一应答的。
我们都说现如今的线下线上购物市场都是以售后服务为王的一个网上购物平台,假如售后做的好,那么它一定能够收获足够多的忠诚用户也会为自己的业务提供源源不断的利润,京东现在存在着问题马上就去改,很明显也是重视售后服务的体现。我使用了京东这么多年遇到的问题,京东客服都会耐心地去解决,尽管有时候解决的过程有一些坎坷,但是最后结果都是好的,我相信这次京东回应也是真诚回应也能处理好相关消费者的纠纷。
综合以上种种,京东在这件事情中当然是存在问题的,面对显卡普遍涨价而又需要退还款项的时候,最起码也得按照现在市场价去退还,而不能说就原价退还,一刀切的服务态度很明显是令消费者不喜的。京东意识到了,于是做出了相关回应,我觉得京东的回应还是很有诚意的,希望以后京东售后能够以此为鉴。
京东被曝显卡售后不肯维修要原价退款,你体验过京东的售后吗?
京东这是怎么了?显卡售后不肯维修,却愿意原价退款!
还记得很早以前在京东买过一个笔记本,刚拿到本儿的时候,一不小心把笔记本的电池掉进了水里,于是找京东售后,售后很好的给我换了。那个时候,就喜欢上了在京东购物,因为售后有保障。还有一次给家里买家电,结果过了大概几天的时间吧,发现我买的那款家电竟然掉价了,于是联系了客服,客服还是很好的退还了差价。于是越来越习惯在京东上购买电器了,因为服务好,售后好。可是,最近京东是怎么了?前段时间一女士竟然在京东上购买到了三无厂品的电视机。接着,最近京东又因为显卡售后问题,再一次上了热搜。让我们一起来了解一下事情的经过吧!
先说说三无电视机的问题。一女子在京东购物平台花了四万多块,买了一台150英寸的电视机。可是当电视机被送到的时候,自己找安装师傅上门安装,安装师傅说这电视机够大的,得有100英寸。女子一听,还反复确认了自己的下单规格,确实是150英寸啊,可是这电视机怎么缩水了呢?安装师傅表示,肯定没有150英寸,一看就知道。女子便将信将疑,准备找出说明书,联系厂家,结果发现说明书上根本没有任何可以联系到厂家的联系方式。于是,女子便急了,拿起手机,准备找京东售后退货,却发现,这款电视机被下架了,于是就陷入了退也退不掉的尴尬场面。随后,女子联系了当地的消协,消协到实地检查电视机,确实发现电视机尺寸上只有100英寸,并且说明书也是不合规的,属于三无产品。
这事情过了一段时间,近日,又有网友爆料,显卡送回京东售后,结果被告知修不好了,但是客服可以原价退款。这事儿乍一听,不知情的人以为是好事儿,自己用了这么长时间的显卡,结果人家还原价退款。可是,事实是,现在的显卡价格已经翻了几番了,原来的价格根本就买不到新的显卡了。网络很发达,随后大家发现,并不是一个人的显卡修不好了,而是很多人的显卡都修补好了,客服给出的答复都是同样的。这就不免让大家觉得这是个套路了。
事后,京东回应会妥善处理显卡售后,但是究竟怎么个妥善方式就无从得知了!
发布于 2022-07-06 08:24:01 回复
发布于 2022-07-06 13:44:18 回复