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在美发店做前台收银要注意什么,具体工作职责是什么?
收银员是美发店不可或缺的员工,那么美发店收银员工作职责是什么?今天为你整理了美发店收银员岗位职责,希望对你有用。
美发店收银员主要职责
主要职责:收银员集收银、仓管、财务、会计在美发店中,一般被简称为收银。
美发店收银员岗位描述
1.收银员要仪容大方,衣着整齐,准时上班,口齿伶俐,面带笑容。
2.工作时间应留在工作位,姿势端正,精神饱满,不准无精打采、打磕睡,不难照小镜、吃零食、堤电话、看书看报,不准随意离开与人闲谈,影响工作。
3.收款收到除人民币以外的货币,必须在单上注明币种,交款时应讲清楚。
4.顾客结账时要主动热情,并做到不出差错,熟悉掌握验钞技巧,收取假-币,责任自负。
5.收到小费,应按客人意思转传,不能隐瞒及拖拉发放,必要时可交由主管处理。
6.美发收银员结账时要记清单头的人数,看清服务项目,监督发型师填写清楚误,及时要求发型师更改并签名。
7.严格监督账单的编号,缺一石可,一经发现,及时追查。
8.收银不能对填写错误的账单进行涂改,一定要由发型师或主管改单或签单。
9.收银不能帮发型师签银码,合计收费数据,只能由发型师填写。
10.会员结账时要求会员出示会员卡,并登记卡号,要求发型师登记会员价,收银员不能随意更改。
11.遇到会员忘记带卡时应主动协助解决,核查卡号或要求店面主管签名,由收银员或发型师证明此人持有会员卡,可按会员价收费。
12.负责收当日店内各部门的营业额、水单、支出单,现金一定要相符。
13.每天收入的`现金,当晚必须结算完毕,交送店面主管验收,顾客拖欠款要负责追回。
14.日耗品的支出采购都需采购人经手签名,验、收货人签名,店长签名,才能放钱支出,否则无效。
15.早斑收银员要把当天所收的现金交到晚班收银员,由晚斑收银员送交当晚当值经理签收。
16.收银处现金不准超过3删元及水单80张,如超标,一有时间即移交或存放到办公室保险箱。
17.提高警惕,加强责任心,保证各种款项的安全。收钱时要注意验收,结账后要说“多谢光临、欢迎下次再来”。
18.不得利用职权刁难客人或同事,违者严处。不被随意让无关人员进入收银范围。
19.到银行存取款时,加倍小心,超过一定数额且距离较远,要有男同事陪同,确保安全。
20.加强业务学习,不断提高收款业务水平和服务质量。建立交接-班制度,交接-班时应将本班时间内发生情况及存在问题交代接-班人,并做好值班记录,接-班人未到,当班人不能擅自离开。
21.有权监督员工上下班打卡,有违者按规定处理。
22.有权监督电话的使用时间,打、接电话超时的可按规定处理。
23.协助店面主管做好收银台前物品的摆设、卫生等工作。
24.收银员只是纪律监督人员,不是执行人员,所有纪律执行由班长以上管理人员执行。
25.收银员在客人还没有完成发型之前,不得提前向客人收取营业额(上班时间内),下班时间内应让发型师向客人收钱。 26.所有要改美发账单都要由经手的发型师改写,项目编写与实际不符,要通知店面主管来填写。
27.认真、清楚地填写好每天营业报表,递交店面主管验收。
28.下班前,可让发型师及助理提出自己水单,查账。
29.计算工资要一式两份,一份存档,一份公布,员工如有不明或怀疑有错误时应配合复查工作。
30.配合全局,搞好收银台周围环境卫生工作,每天清洁自己的工作区域。
31.整理存放好各种票据,并逐一做好登记编号,以防遗失原始票据。
32.不准将私人手袋及钱物放在收银处,或带在身上进人工作状态。
33.收银请假要报店面主管批准。
34.做好各种报表的填写工作,不拖延,尽量做到过第二天的下午完成工作。
35.对营业收入报表的各种数据有保密责任。
汽车美容店的前台需要干什么???
汽车美容店的前台工作职责:
1、服从站长的领导,接车时协助技师察看客户车辆情况。
2、接待驾驶员及其车上乘客,要求做到服务热情、周到、礼貌用语。
3、详细填写《派工单》,安排相关员工作业,服务项目要求填写清楚、明确、尽量避免客户与技师等人出现误会。
4、根据客户需求,正确引导客户增加作业项目及购买美容产品。
5、检查美容效果,尽量满足客户需求,务必使每一辆车均满意而去。
6、建立《客户登记表》,交与财务人员,以便电脑存档。
7、及时研究客户资料,加强同客户之间的联系。
前台工作注意事项如下:
一、环境:时刻保持前台台面和大厅干净、整洁。
二、个人:穿工作服,不穿超短裙、短裤、拖鞋等。
三、物品:属于其他部门遗留的物品尽速清理。
四、凡公司业务电话必须登记。
五、凡外来人员来访,前台必须接待或给予指引,不可任其自行在公司办公区域行走,有面试人员,必须通报人力资源部负责招聘的人员进行面试。
美容院的前台主要是工作做什么的呢
前台是整个美容中心的门面及中枢。前台的工作,虽不涉及具体的操作,但前台的咨询至关重要,它要求能够在短时间内,对顾客做出准确而迅速的诊断,并迅速将堆积在前台的顾客分流到各个诊室,以维持美容中心安静、温馨的氛围。
发布于 2022-07-01 06:23:15 回复
发布于 2022-07-01 16:11:13 回复
发布于 2022-07-01 09:30:42 回复