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海尔净水器售后服务电活
海尔全球客服热线:4006-999-999
海尔售后政策:
保修期内产品维修,用户需提供商品购买发票。如无法提供有效发票,将以产品的出厂日期为起始日期,查看是否在保修内。以下都不属于免费售后服务范围:
1、无法出示产品三包凭证。
2、三包凭证(含发票)型号与修理产品型号不符或者涂改的。
3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
4、自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失。
5、超过三包有效期,经修复仍可继续使用。
6、因不可抗拒力造成损坏的。
扩展资料
海尔售后收费标准:
维修收费包括:工时费+备件费+交通费。
服务商所在地距离用户所在地的交通公里数(均指单程数)超过16公里或超出市区,按以下标准收费:≤16公里不收费;16-80公里,每公里1元;超过80公里,与用户协商收取。
送修产品用户要求上门的:16公里以内收取:上门服务费15元+工时费+备件费;16公里以外收取:上门服务费15元+16公里以外每公里增加1元+工时费+备件费。
参考资料来源:海尔官网-全球客服热线
参考资料来源:海尔官网-保修期外收费标准
参考资料来源:海尔官网-找不到发票了怎么办?
参考资料来源:海尔官网-哪些情况不属于免费服务范围?
净水器出现售后问题要怎么解决?
净水器出现售后问题要及时联系厂家上门维修,所以在选择净水器的时候要选择大品牌,售后服务有保障。
净水器的安装比较复杂,自己安装或更换滤芯存在安全隐患。为此,消费者在选购净水器时,还应考虑厂家、商家是否具有上门安装的服务能力。由于净水器在使用一段时间后需更换滤芯,是一种需要长期售后服务的产品,因此必须考虑厂家、商家是否在当地具有稳定、高质量的售后服务。
最后,还要考虑滤芯保养费用和安装的便捷性。因品牌众多、附加功能不同、过滤精度不同,净水器的价格差别也较大。消费者选购时要注意预测使用成本,综合考虑产品和后期使用的性价比,选择质量可靠、性价比较高的产品。
安吉尔拥有完整的生产管理体系,对于品质与安全的要求极为严苛。从零件到整机,从研发制造到质检出厂,安吉尔在各个环节都实施了高标准严要求的管控,坚持为消费者提供高品质的净水产品,也因此获得了美国NSF、德国TüV、瑞士SGs、英国ITS、法国BV和中国CQC六大权威机构的认证。
安吉尔在全国各地更有1000+售后服务网点,能享受到七星级售后服务体验,送货上门,免费安装服务,并且后续的更换滤芯,维修等售后保障非常齐全,全面解决您购买家用净水器的后顾之忧。
安吉尔公司成立1987年。1988年研制出第一台净水器;1993年研发出第一台饮水机。安吉尔深耕净水领域33年,参与制定14项国家及行业标准,拥有768项专利,更懂中国水质,研发更适合中国家庭的净水产品,长效反渗透膜问世,更是打破国外反渗透膜技术垄断。产品畅销美国、日本等65个国家,赢得全球2亿人选择。
净水器每年维修多少钱
净水器首次安装的费用会高一些,后续每年维修的费用并不高,不需要更换零件。
主要就是滤芯的更换,净水器也叫净水机、过滤器,其技术核心为滤芯装置中的过滤膜,净水机主要技术来源于超滤膜和RO反渗透膜两种,是按对水的使用要求对水质进行深度净化处理的小型水处理设备。平时所讲的净水器,一般是指用作家庭使用的小型过滤器。
水博士小编提醒,后续滤芯会花费,但相比桶装水来说,很节省了。
净水器故障的维修方法
净水器是家庭必备的饮用水装置,以下是我整理的净水器故障的维修方法,欢迎参考阅读!
1、接头漏水
原因分析:
水压过大;操作不当,比如需要生料带、管塞、胶垫圈的接头是否完整上好。纯水机发生的机率较多。
2、膜壳破裂、漏碳、水压过高或偏低
净水器的进水水压为0.1mpa—0.35mpa,水压过低会影响出水量;水压过高会造成膜损伤等。我们常见的低压开关漏水,漏活性碳,活性碳外壳,超滤膜壳破裂等均与水压过大有关。
解决方案:
给客户安装净水器的时候,安装之前,首先要测量水压,确保水压在净水机的使用范围内,水压过高,应与用户沟通,加装减压阀。水压过低要建议用户加装増压泵。
3、新机出水有异味
在净水器安装好后,要先对净水器进行冲洗,正确的冲洗方法保证了后期的正常使用。如果冲洗顺序发生错误,会发生较多问题,尤其对净水口感有较大影响。带超滤膜的净水器如果冲洗顺序错误,超滤膜内的保护液就会进入后置活性碳滤芯,保护液将影响到活性碳滤芯,导致新机出水口感不好。
净水器的出水口,要求安装食品级的软管,如果净水器净水出水口安装的软管材料不合格,软管自身的橡胶味会改变出水的口感,也会导致饮水口感不好。
解决方案:
1)安装完成后,正确的对净水器进行冲洗,正确的指导用户使用方法。
2)安装净水器的时候选择食品级的优质软管,避免不必要的麻烦出现。
4、净化出来的`水效果不是很明显
净水器所要求的水源为市政自来水,如果净水器所处理的水源不符合进水水质的要求,会造成净水效果不好的现象出现。在很多地方使用的水源为地下水,也有的地方是比较老的小区,自来水管都是镀锌管,由于时间太久,镀锌管严重老化、生锈,水源浑浊。在遇到这中水质的情况下,建议不可直接安装净水器,源水中的泥沙,铁锈很容易污染和堵塞净水器内的滤芯造成不出水或净水效果差的现象。
解决方案:
安装之前要检测水压的同时也要对进水的水质进行检测,如果水质不符合进水的要求,要与用户沟通,建议在净水器前面加装前置过滤器。如果用户家所使用的水源为地下水或水库水,在净水器前面一定要加装前置过滤器。
5、PE管、小连通长青苔
净水器连接小连通的时候连接的管线内较容易长青苔,造成这种情况的主要原因是PE管的线路太长、直接暴露在阳光下,没有加装套管等。净水器的进水水温为5-40℃,所以净水器不可以安装在室外。连接小连通的PE管也不可以在太阳下暴嗮,如确需在室外接线管,必须将线管安装在PVC套管内,净水器如需安装在室外的必须要加装遮阳避雨的顶棚。PE管线不易接得过长,如果水源位置和供水点太远,可以用PPR管或UPVC管将水源接至供水点,然后安装净水器。
发布于 2022-10-25 11:26:34 回复
发布于 2022-10-25 03:08:35 回复
发布于 2022-10-25 10:37:45 回复