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在淘宝买东西想退货因为疫情快递停了怎么办?
与商家商量,过段日子寄。
部分地区的快递无法投递,而这些不能寄送的地址都有一个共同特点,都属于疫情中高风险地区。针对部分地区快递停运的问题,记者拨打了圆通、顺丰、中通等快递公司的客服电话,快递公司的工作人员回应称。
网购注意事项
1、要合理计划,理性消费。
根据家庭或个人实际需求,预先拟定购物清单、查找信誉商家,货比三家再出手,切忌冲动消费。一些消费者往往在“爆款秒杀”“巨惠特卖”的诱惑下,生怕错失良机,却忽视实际需求和比价的必要性。
在“双十一”过后,盘点自己的所购商品时就会发现,其中一部分商品属于不必要的购入,有的还陷入退货难的窘境,或遭遇商家设置的价格陷阱。
2、提前咨询,知晓规则。
关注相关商品和服务的价格变动及促销规则,不要盲目支付定金。根据《民法典》规定,“定”和“订”字区别很大,定金一旦支付,不可退。下单前要确认商品是否属于“七天无理由退货”的范围。
想退货但是卖家地址是中风险地区
可以联系淘宝卖家商量延长发货时间,或者和卖家做个协议等疫情稳定下来。
不同的快递公司是否能在中高风险地区派送,情况不一。发件人可以在寄送快递前向寄件的快递公司咨询,目的地网点的运营是否正常,再根据具体的情况按要求,按需发件。
因为七天无理由退换货,是卖家对买家的一种承诺,只要买家在这个七天之内通过网上提交了无理由退货的一个申请。那么买家也尽到了自己应做的一个义务。
在淘宝买东西想退货因为疫情快递停了怎么办
与商家商量,过段日子寄。
部分地区的快递无法投递,而这些不能寄送的地址都有一个共同特点,都属于疫情中高风险地区。针对部分地区快递停运的问题,记者拨打了圆通、顺丰、中通等快递公司的客服电话,快递公司的工作人员回应称。
河南、江苏、四川、广东,云南,浙江等地区快递确实受到一定的影响,但并非全部停运,主要根据当地的防控疫情规定而进行调整。
不同的快递公司是否能在中高风险地区派送,情况不一。发件人可以在寄送快递前向寄件的快递公司咨询,目的地网点的运营是否正常,再根据具体的情况按要求,按需发件。
因为七天无理由退换货,是卖家对买家的一种承诺,只要买家在这个七天之内通过网上提交了无理由退货的一个申请。那么买家也尽到了自己应做的一个义务。
但是,由于疫情原因导致这个货物无法代替这个期限内到达卖方,这个原因是由于疫情,属于不可抗力,这个条件下买家是免除责任的。如果说卖家执意这个理由拒绝买方的退货申请的话,我们可以通过消费者协会投诉,也可以通过网站平台进行投诉,如果是投诉无果的情况下,也可以到法院起诉。
在淘宝上买了高风险地区的快递能收吗?
可以签收,但是建议先消毒,然后放在通风良好的地方通风两三个小时或者一个晚上,第二天再去打开。
病毒不会随着包裹、快递进行移动、传播,所以快递包裹是可以收的。
在收快递时、面对快递员,要保证一定的距离,不光是快递人,人与人交流要确保一米五以上的距离,有条件的地方,可以让快递员把包裹存放在快递柜中,避免与快递员直接接触,个人外出去取件时,一定要做好防护,戴口罩,再出门取快递,如果快递员直接送货到家门,取件时也要戴口罩,并把收回的快递包裹外包装进行消毒。
疫情高风险区注意事项
境外入境及国内中高风险地区返保人员,应配合相关部门做好隔离和健康管理工作。一旦出现发热、干咳、乏力等症状,应立即到就近发热门诊或定点医疗机构就诊,并主动告知医生14天活动轨迹及接触史等情况。就医途中要全程佩戴口罩,尽量避免乘坐公共交通工具。
为避免被感染,减少或不坐公共交通工具是明智的选择,可以采取骑行、自驾或者步行等安全的出行方式。出行乘坐地铁、公交等公共交通工具时,应全程佩戴口罩。
发布于 2022-07-03 19:32:07 回复