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本文目录一览：

• 1、洛阳格兰仕空调售后在哪？
• 2、有没有人知道格兰仕空调老总的电话，我想问问格兰仕的售后是不是一句空话。
• 3、格兰仕空调维修收费标准

洛阳格兰仕空调售后在哪？

格兰仕空调售后全世界服务最差，连续3天打电话没人理会，也不回话

有没有人知道格兰仕空调老总的电话，我想问问格兰仕的售后是不是一句空话。

别费劲了，格兰仕从上到下，从厂家到安装工人到售后维修站到维修工人，都是一群骗子和混蛋，

我买的空调，安装时，工人就野蛮操作，把墙砸的坑坑洼洼，延长铜管用2米，收我3米钱，一米100，还用很细的劣质旧铜管，安装上之后几天就发现制冷极差，天气稍热，空调出的就是温热的风，打到22度，强力制冷，都没用。

叫售后工人来，那傻13来了什么工具都没带，纯是敷衍来的，看了几眼，说你这空调没毛病，你屋子大，带不动，我说你广告上说15-21平，我这房间18不到，他不说话了，一会儿又说，你这空调位外面的隔离栅栏得拆，我说这小区10几栋楼，上千户，都一模一样安装，什么牌子空调都有，怎么偏偏我要拆？又不说话了，然后跟我说，自己一个人看不了，回去让公司安排两人，两天后再来。

这傻13走后，从此杳无音信，格兰仕所谓的售后电话，信息平台，属于万年打不进那种，连续打了几天，打进去一次，对方说：我们师傅说了，你那不用再去，不是空调的问题。

之后半个月，到今天，我打了无数次北京电话，广东总部电话，真的是无数次。。。对方总是爱答不理，告诉我：等着吧，我们师傅会跟你联系。

格兰仕春就是个垃圾，今后我不会再给格兰仕送一分钱，更会要我的家人，朋友，同事，公司一起抵制格兰仕，不再买任何它的产品！

格兰仕空调维修收费标准

格兰仕品牌空调售后维修安装收费标准

一、产品三包政策

1 包修政策

2016年度家用空调（制冷量小于或等于14000W）、除湿机包修政策为整机包修三年。

以下情况之一的不属于包修范围，签约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

1.1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

1.2 非格兰仕签约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

1.3 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

1.4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

1.5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

1.6 处理品、已超过包修期的产品。

2 包换政策

按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。

2.1 产品自售出之日起15 日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机；

2.2 按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。

2.3 变频空调产品自售出之日起一年内，发生主要性能故障导致机器无法工作的，可以换机。

2.4 i 系列、U 系列、睡梦宝系列变频空调产品自售出之日起两年内，发生主要性能故障导致机器无法工作的，可以换机。

3 包退政策

3.1 按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。

3.1.1 产品自售出之日起10 日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退机。

3.1.2 自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。

3.2 对退机折旧费规定

3.2.1 对于不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按国家三包规定每日1‰核收折旧费，其中应当扣除维修占用和待修的时间。

3.2.2 对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，并严格按处理品实行处理。

二、免费安装政策

1 免费安装范围

格兰仕电器家用空调，包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格兰仕电器结算，不得向用户收取，但下列情况可与用户协商好后额外收费：

1.1需加长连接管；

1.2使用吊车、吊绳安装的；超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）；

1.3在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上或在玻璃门窗上钻孔；超过1个以上的墙洞；

1.4拆除防盗网才能安装的；搬拆移位重新安装的；

1.5安装铁架等所有材料费。

1.6 安装位置距离网点所在地路程在20公里以内的，免收路费，超过20公里的，超出部分按单程每公里1元加收远程路费，但在销售达成成交意向时，未向用户明示的，不得收取远程路费，由销售单位负责对安装人员另行补贴。

2 下列情况实行收费安装：

2.1安装窗式空调器；

2.2移动空调钻排气口洞；

2.3无有效发票或有效购买凭证，又无免费安装凭证、无条形码的。由用户向购买商店协商，协商未果的应及时向销售公司申报情况。

格兰仕空调安装的收费标准一般费用分类有以下几种，价格仅供参考，根据各地消费水平波动上下：

1、加长铜管一般多少钱。 空调型号为1P、1．5P、2P－2．5P、3P、5P的，收费标准分别为80元、90元、105元、120元、 160元。

2、拆机、移机、装机费用。移机：挂机180－200元／套；2P－2．5P柜机280－300元／套；3P－5P柜 机400－450元／套；10P柜机1000元／套 （事先协商收费标准是否含运费）。拆机：只拆机的按移机费用的40％收费。装机：只装机的按移机费用的60％收费。以上价格来源于网络，仅供参考，具体价格以购买时为准。