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电话销售贵金属的具体内容是?
那你问对人了,我做这个工作一年了,天天就是打电话。一般流程是这样的,早上9点左右去上班,到公司开个小会,简单分一下任务,其实就是说明一下今天每个人要打多少多少个电话(我们这里是500个电话左右),小组任务是找多少多少个意向客户,散会然后就是开始疯狂的打电话,像机器人一样重复以下过程,拿起座机,拨号,电话不通,直接挂掉,电话通了,就是一堆废话的开场白,有些客户直接挂掉,有些客气的说没兴趣挂掉,有些大骂你一句挂掉,有些跟蛋疼的听你扯,扯完了挂掉,有些调戏你几句,你大骂回去主动挂掉等等。过程中是什么样子的人都有,不过500个电话里面,有350以上是接不通的,350个接通的里面一般只有35个口头说有“意向”的,这35个人里面又仅仅只有3~5个是真实有意向的,然后就慢慢的跟,但是可能又因为其他因素,最后你一个都没有跟成功。再最后你下班时间又到了,一天又那么过去了......
怎么样做好贵金属电话销售?
贵金属销售(无责底薪4000+高提成+高奖金+福利=12000元以上)是一个很不错的职业,要做好贵金属电话销售,必须从此职位的岗位职责、职业要求、任职资格方式要求自己,并且按目标严格要求自己,熟练掌握电话销售的相关技巧和方法。
贵金属电话销售(电话行销)技巧:
据统计80%的营销公司80%的推销员每天用80%的时间进行电话行销,但只有20%的人才能达到电话高手。
流程图:预约→市场调查→找客户→服务老客户→目标要明确,我希望带给客户的感觉→我没空给客户的感觉→我的电话对客户的帮助→客户对我的电话有什么反对意见→我们要有解决与备用方案→我如何讲如何服务,客户会买我的单→转介绍。
一、打电话的准备。
1.情绪的准备(颠峰状态)
2.形象的准备(对镜子微笑)
3.声音的准备:(清晰/动听/标准)
4.工具的准备:(三色笔黑 蓝 红;14开笔记本/白纸/铅笔;传真件,便签纸,计算器)。
成功的销售,会从一点一滴的细节开始的,客户细节上去看我们的工作风格,简单的事情重复做,是成功销售的关键。
二、打电话的五个细节和要点:
1.用耳朵听,听细节;用嘴巴讲,沟通与重复;用手记,记重点(记录来电时间和日期内容)。
2.集中时间打电话,同类电话同类时间打,重要电话约定时间打,沟通电话不要超过8分钟。
3.站起来打电话,站着就是一种说服力。配合肢体动作参与,潜意识学习。
4.做好聆听:全神贯注当前的电话(了解反馈建议及抱怨)。
5.不要打断顾客的话,真诚热情积极的回应对方。
三、电话行销的三大原则:大声、兴奋、坚持不懈。
四、行销的核心理念:
爱上自己,爱上公司,爱上产品
1.每一通来电都是有钱的来电。
2.电话是我们公司的公关形象代言人。
3.想打好电话首先要有强烈的自信心。
4.打好电话先要赞美顾客,电话沟通是自己的一面镜子。
5.电话行销是一种信心的传递,情绪的转移,是否可以感染到对方。
6.电话行销是一种心理学的游戏,声音清晰,亲切,见解,根据对方频率适中。
7.没有人会拒绝我,所谓的拒绝只是他不够了解,或是我打电话的时间或态度可以更好。
8.听电话的对方是我的朋友,因为我帮助他成长,帮他的企业盈利,所以我打电话给他。
9.广告的品质,取决业务电话接听沟通的品质,所有接听电话的价值与打电话的价值是十比一。
10.介绍产品,塑造产品价值:用数据、人物、时间、讲故事、很感性表达出来,证明产品的价值。
五、电话中建立亲和力的八种方法:
1.赞美法则。
2.语言文字同步。
3.重复顾客讲的。
4.使用顾客的口头禅话。
5.情绪同步、信念同步:合一架构发:我同意您的意见,把所有的“但是”转为“同时”。
6.语调语速同步:根据视觉型,听觉型,感觉型使用对方表象系统沟通。
7.生理状态同步(呼吸,表情,姿势,动作---镜面反应)
8.幽默。
六、预约电话:
1、对客户有好处。
2、明确时间地点。
3、有什么人参加。
4、不要谈细节。
七、用六个问题来设计我们的话术:
1.我是谁。
2.我要跟客户谈什么。
3.我谈的事情对客户有什么好处。
4.拿什么来证明我谈的是真实的、正确的。
5.顾客为什么要买单。
6.顾客为什么要现在买单。
八、行销中专业用语说习惯用语:
习惯用语:你的名字叫什么。
专业表达:请问,我可以知道您的名字吗。
习惯用语:你的问题确实严重
专业用语:我这次比上次的情况好。
习惯用语:问题是那个产品都卖完了
专业表达:由于需求很高,我们暂时没货了。
习惯用语:你没必要担心这次修后又坏
专业表达:你这次修后尽管放心使用。
习惯用语:你错了,不是那样的!
专业表达:对不起我没说清楚,但我想它运转的方式有些不同。
习惯用语:注意,你必须今天做好!
专业表达:如果您今天能完成,我会非常感激。
习惯用语:你没有弄明白,这次就听好了
专业表达:也许我说的不够清楚,请允许我再解释一遍。
习惯用语:我不想再让您重蹈覆辙
专业表达:我这次有信心,这个问题不会再发生。
贵金属销售岗位职责:
1、负责综合会员、经济类会员、代理商居间的开拓;普通话标准、流利,具有较强的语言表达能力和沟通能力;反应机敏,思维条理性强;
2、负责与居间代理协议的签订及客户资料的收集;
3、协助居间代理完成开户工作及售后维护;工作态度积极,责任心强,爱岗敬业;
4、性格活泼外向,能够承受工作压力,具有团队精神;有自信心,吃苦耐劳,有上进心,学习能力强,能够适应出差;
5、能完成销售目标;有银行渠道销售或管理经验者优先。
任职资格:
1、有渠道资源和黄金、白银、股票、期货等工作经验的优先考虑;根据公司计划针对已拓展的银行体系(如工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、交通银行、招商银行、广发银行等大型银行)业务进行维护;
2、有强烈的企图心,有信心挑战高收入。
3、热爱销售工作,对贵金属金融理财有一定的理解认识。
4、注重效率,能适应高强度、快节奏的工作环境,有激情,有强烈的团队协作意识;
5、具有深厚的行业资源背景和一定的客户资源,具备敏锐的观察力、分析判断能力;
6、了解客户需求,制定、执行销售计划,在授权范围内进行商务谈判,对客户进行跟踪,定期提交销售进度报告;
7、协助各大银行组织、策划、执行市场推广活动,完成公司规定的销售指标;完成领导交办的其他工作。
福利待遇:
1、工资收入:无责底薪4000+高提成+高奖金+福利。渠道部员工平均收入12000元以上。
2、工作时间:周一到周五,9:00到18:00,周末双休。法定节假日休息。
3、完善的晋升体系,公司用人以内部晋升为主。
4、不定期国内外旅游。
5、丰富的团队活动;骨干员工及核心员工定期进行团队拓展;工作优异者可享受出国旅游机会;集团一年召开两次千人规模年会,分享半年度工作成果;
6、享受带薪年假及法定假期、餐补及通讯补助、差旅补助、公司产品内购、节日礼品或礼金、优秀员工奖励及年终奖、可为员工办理工作居住证。
贵金属电话销售怎么样
贵金属销售(无责底薪4000+高提成+高奖金+福利=12000元以上)是一个很不错的职业,而贵金属电话销售还需要熟悉电话销售的相关技巧。
贵金属电话销售(电话行销)技巧:
据统计80%的营销公司80%的推销员每天用80%的时间进行电话行销,但只有20%的人才能达到电话高手。
流程图:预约→市场调查→找客户→服务老客户→目标要明确,我希望带给客户的感觉→我没空给客户的感觉→我的电话对客户的帮助→客户对我的电话有什么反对意见→我们要有解决与备用方案→我如何讲如何服务,客户会买我的单→转介绍。
一、打电话的准备。
1.情绪的准备(颠峰状态)
2.形象的准备(对镜子微笑)
3.声音的准备:(清晰/动听/标准)
4.工具的准备:(三色笔黑 蓝 红;14开笔记本/白纸/铅笔;传真件,便签纸,计算器)。
成功的销售,会从一点一滴的细节开始的,客户细节上去看我们的工作风格,简单的事情重复做,是成功销售的关键。
二、打电话的五个细节和要点:
1.用耳朵听,听细节;用嘴巴讲,沟通与重复;用手记,记重点(记录来电时间和日期内容)。
2.集中时间打电话,同类电话同类时间打,重要电话约定时间打,沟通电话不要超过8分钟。
3.站起来打电话,站着就是一种说服力。配合肢体动作参与,潜意识学习。
4.做好聆听:全神贯注当前的电话(了解反馈建议及抱怨)。
5.不要打断顾客的话,真诚热情积极的回应对方。
三、电话行销的三大原则:大声、兴奋、坚持不懈。
四、行销的核心理念:
爱上自己,爱上公司,爱上产品
1.每一通来电都是有钱的来电。
2.电话是我们公司的公关形象代言人。
3.想打好电话首先要有强烈的自信心。
4.打好电话先要赞美顾客,电话沟通是自己的一面镜子。
5.电话行销是一种信心的传递,情绪的转移,是否可以感染到对方。
6.电话行销是一种心理学的游戏,声音清晰,亲切,见解,根据对方频率适中。
7.没有人会拒绝我,所谓的拒绝只是他不够了解,或是我打电话的时间或态度可以更好。
8.听电话的对方是我的朋友,因为我帮助他成长,帮他的企业盈利,所以我打电话给他。
9.广告的品质,取决业务电话接听沟通的品质,所有接听电话的价值与打电话的价值是十比一。
10.介绍产品,塑造产品价值:用数据、人物、时间、讲故事、很感性表达出来,证明产品的价值。
五、电话中建立亲和力的八种方法:
1.赞美法则。
2.语言文字同步。
3.重复顾客讲的。
4.使用顾客的口头禅话。
5.情绪同步、信念同步:合一架构发:我同意您的意见,把所有的“但是”转为“同时”。
6.语调语速同步:根据视觉型,听觉型,感觉型使用对方表象系统沟通。
7.生理状态同步(呼吸,表情,姿势,动作---镜面反应)
8.幽默。
六、预约电话:
1、对客户有好处。
2、明确时间地点。
3、有什么人参加。
4、不要谈细节。
七、用六个问题来设计我们的话术:
1.我是谁。
2.我要跟客户谈什么。
3.我谈的事情对客户有什么好处。
4.拿什么来证明我谈的是真实的、正确的。
5.顾客为什么要买单。
6.顾客为什么要现在买单。
八、行销中专业用语说习惯用语:
习惯用语:你的名字叫什么。
专业表达:请问,我可以知道您的名字吗。
习惯用语:你的问题确实严重
专业用语:我这次比上次的情况好。
习惯用语:问题是那个产品都卖完了
专业表达:由于需求很高,我们暂时没货了。
习惯用语:你没必要担心这次修后又坏
专业表达:你这次修后尽管放心使用。
习惯用语:你错了,不是那样的!
专业表达:对不起我没说清楚,但我想它运转的方式有些不同。
习惯用语:注意,你必须今天做好!
专业表达:如果您今天能完成,我会非常感激。
习惯用语:你没有弄明白,这次就听好了
专业表达:也许我说的不够清楚,请允许我再解释一遍。
习惯用语:我不想再让您重蹈覆辙
专业表达:我这次有信心,这个问题不会再发生。
贵金属销售岗位职责:
1、负责综合会员、经济类会员、代理商居间的开拓;普通话标准、流利,具有较强的语言表达能力和沟通能力;反应机敏,思维条理性强;
2、负责与居间代理协议的签订及客户资料的收集;
3、协助居间代理完成开户工作及售后维护;工作态度积极,责任心强,爱岗敬业;
4、性格活泼外向,能够承受工作压力,具有团队精神;有自信心,吃苦耐劳,有上进心,学习能力强,能够适应出差;
5、能完成销售目标;有银行渠道销售或管理经验者优先。
任职资格:
1、有渠道资源和黄金、白银、股票、期货等工作经验的优先考虑;根据公司计划针对已拓展的银行体系(如工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、交通银行、招商银行、广发银行等大型银行)业务进行维护;
2、有强烈的企图心,有信心挑战高收入。
3、热爱销售工作,对贵金属金融理财有一定的理解认识。
4、注重效率,能适应高强度、快节奏的工作环境,有激情,有强烈的团队协作意识;
5、具有深厚的行业资源背景和一定的客户资源,具备敏锐的观察力、分析判断能力;
6、了解客户需求,制定、执行销售计划,在授权范围内进行商务谈判,对客户进行跟踪,定期提交销售进度报告;
7、协助各大银行组织、策划、执行市场推广活动,完成公司规定的销售指标;完成领导交办的其他工作。
福利待遇:
1、工资收入:无责底薪4000+高提成+高奖金+福利。渠道部员工平均收入12000元以上。
2、工作时间:周一到周五,9:00到18:00,周末双休。法定节假日休息。
3、完善的晋升体系,公司用人以内部晋升为主。
4、不定期国内外旅游。
5、丰富的团队活动;骨干员工及核心员工定期进行团队拓展;工作优异者可享受出国旅游机会;集团一年召开两次千人规模年会,分享半年度工作成果;
6、享受带薪年假及法定假期、餐补及通讯补助、差旅补助、公司产品内购、节日礼品或礼金、优秀员工奖励及年终奖、可为员工办理工作居住证。
贵金属公司上班怎么样
贵金属销售虽然是一门高薪职业,但是对职业能力要求较高,是否好做请参看工作相关要求后根据自己能力痕量。
特别注意:现在有诈骗团伙借以贵金属公司进行传销诈骗,这种称为“金融传销”。
金融传销,这种诈骗方式,一般是某些投资理财公司(一般是贵金属、现货白银、纸黄金等公司),以高点的理财收益广告来冲昏某些人的头脑,并且开始前几个月每月将客户投入的理财资金(每月5%-8%)利润反给客户,等到几个月后客户放心了后,资金就只进不出,等一段时间后,骗足了钱后,这时就联系不上其人,其会将电话拉黑,QQ或者微信等删除并且人间蒸发(这种诈骗以昆明最多,大多以诈骗中老年人为主)。
在贵金属公司上班,一般是从事贵金属销售(目前昆明:无责底薪4000+高提成+高奖金+福利=12000元以上)。是一个很不错的职业,要做好贵金属销售,必须从此职位的岗位职责、职业要求、任职资格方式严格要求自己,燕熟练掌握销售的相关技巧和方法。
贵金属销售岗位职责:
1、负责综合会员、经济类会员、代理商居间的开拓;普通话标准、流利,具有较强的语言表达能力和沟通能力;反应机敏,思维条理性强;
2、负责与居间代理协议的签订及客户资料的收集;
3、协助居间代理完成开户工作及售后维护;工作态度积极,责任心强,爱岗敬业;
4、性格活泼外向,能够承受工作压力,具有团队精神;有自信心,吃苦耐劳,有上进心,学习能力强,能够适应出差;
5、能完成销售目标;有银行渠道销售或管理经验者优先。
任职资格:
1、有渠道资源和黄金、白银、股票、期货等工作经验的优先考虑;根据公司计划针对已拓展的银行体系(如工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、交通银行、招商银行、广发银行等大型银行)业务进行维护;
2、有强烈的企图心,有信心挑战高收入。
3、热爱销售工作,对贵金属金融理财有一定的理解认识。
4、注重效率,能适应高强度、快节奏的工作环境,有激情,有强烈的团队协作意识;
5、具有深厚的行业资源背景和一定的客户资源,具备敏锐的观察力、分析判断能力;
6、了解客户需求,制定、执行销售计划,在授权范围内进行商务谈判,对客户进行跟踪,定期提交销售进度报告;
7、协助各大银行组织、策划、执行市场推广活动,完成公司规定的销售指标;完成领导交办的其他工作。
福利待遇:
1、工资收入(昆明市目前):无责底薪4000+高提成+高奖金+福利。渠道部员工平均收入12000元以上。
2、工作时间:周一到周五,9:00到18:00,周末双休。法定节假日休息。
3、完善的晋升体系,公司用人以内部晋升为主。
4、不定期国内外旅游。
5、丰富的团队活动;骨干员工及核心员工定期进行团队拓展;工作优异者可享受出国旅游机会;集团一年召开两次千人规模年会,分享半年度工作成果;
6、享受带薪年假及法定假期、餐补及通讯补助、差旅补助、公司产品内购、节日礼品或礼金、优秀员工奖励及年终奖、可为员工办理工作居住证。
发布于 2022-07-14 12:43:39 回复