今年投诉量较高的4款家轿车-2018年轿车投诉排行榜

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3月汽车投诉榜前十,丰田系占了四席

说不清自己此刻的心情,

想表达却找不到合适的言语 。

想找人诉说却又怕给别人造成困扰,

所以总是自己纠结然后无限煎熬 。

我以为过了这么久总会看开一点 ,

可是经过了这么多以后我才发现 ,

时间可以冲淡一切,

却抹不去任何记忆。

笔者觉得把这些话放到任何事情上都是中肯的,时间可以冲淡一切,却抹不掉内心深处的记忆!

距离3.15日这天已经很远了,人们似乎忘记了今年的晚会还没有举办过。那些煎熬了一年的人们却始终在盼望这"盛会"的到来。而汽车行业也是如此,前段时间还是各家媒体纷纷报道问题汽车,现在却要悄无声息了。好吧,笔者再给你们提个醒,3月汽车投诉排行榜出来了,不出所料,它们还是上榜了。

从排行榜中的车型来看,投诉的车型基本以日系车型为主,占比达到50%,另外德系、欧系、法系、自主也有车型上榜,其中德系有两款车型上榜,欧系、法系和自主均为一款。

丰田系投诉榜占四席

以前的榜首位置都是标致408占据的,3月可好,终于被日系击败下滑到了第五名。而日系也是真争气,一来就是组团的,排名前三的车型均为丰田旗下的车型,包括广汽丰田凯美瑞、一汽丰田亚洲龙和RAV4荣放,其中凯美瑞投诉量为410宗,亚洲龙为270宗,RAV4荣放为145宗。还有一个进口车型也是丰田系列的就是二线豪华的雷克萨斯ES以82宗的成绩位列第八。

究其原因,投诉的问题主要集中在发动机机油增多/乳化,此外还包括车身异响和车内异响、发动机异响以及设计缺陷。

3月初,有车主在网上曝光称2020款RAV4荣放出现了机油增多或乳化的情况,并将相关的图片以及视频上传至网上,瞬间引起了热议,多名丰田车主反应自己的车也存在机油增多或乳化的情况。

爆发机油乳化以及机油增多问题的车型有几点明显的症状。

第一、冷车状态下机油超过机油尺上限。据爆料信息来看,有车主表示自己的亚洲龙甚至出现了机油超过机油尺上限7mm的情况。

第二、发动机舱内机油味较为明显。

第三、机油加注口的盖子有机油乳化的迹象。不少车主在论坛看见信息后,打开机油加注口发现,自己的爱车也中招了。

丰田机油门爆发的地区天南地北都有,广州、合肥、吉林、杭州、北京、石家庄、济南等多地的亚洲龙车型都已经出现机油乳化症状。

之后丰田中国相关负责人回应称"车主反映的情况是发动机在使用过程中发生的一般现象,不会影响发动机机油的润滑性能,也不会对发动机的性能造成影响。我们认为上述现象不是品质问题。"但是到目前来看此问题好像还没有解决。

帕萨特只因碰撞惹的祸

只因帕萨特在中保研正面25%偏置碰撞中拿了个P(较差)评价,这与帕萨特美国IIHS的成绩以及中保研其它中型车的成绩形成反差,而备受大家关注,所以有事没事的吃瓜群众就来投诉一下,这也是它这几个月来总是居高不下的原因了吧。

为了证明自己,帕萨特决定主动申请在做一次测试。根据中国汽车技术研究中心有限公司C-NCAP的计划,帕萨特330TSI精英版车型的试验将在下周继续推进,具体日程安排如下:4月14日:100%正面刚性壁障碰撞试验;4月15日:鞭打试验、侧面碰撞试验;4月16日:40%正面偏置碰撞试验。

总而言之,你想看的东西,基本都会在下周完成,帕萨特C-NCAP的测试结果,很快便能揭晓。

沃尔沃XC60长居排行榜

沃尔沃是唯一上榜的欧系品牌,旗下沃尔沃XC60上月投诉量为62宗,车身共振以及怠速发动机抖动是沃尔沃一直存在但是持续无法解决的问题。另外,近日沃尔沃还因为制动系统故障问题在中国召回150929辆汽车,基本涵盖在华销售的车型。

作为豪华品牌,沃尔沃一向以安全及前沿的自动驾驶技术研发而闻名,在2016年沃尔沃还提出了"健康汽车"新主张。沃尔沃XC60、S90的共振现象却对车主正常用车产生了影响。

据车主反映,沃尔沃在怠速以及正常的新车过程之中产生了低频共振。这样的情况引起了车主在行车过程中的不适,尤其是针对听觉而言,严重时甚至引起了车主耳鸣及发生头晕现象。显然此次沃尔沃汽车共振问题与其"健康汽车"主张相悖,因为这已经对车主的健康问题造成了一定影响。

此次沃尔沃方面对相关投诉却没有做出明确回应。其实针对产品出现问题爆发投诉,厂家却置之不理的情况在车市已经发生过多次。

总结:

除了以上这几款车排行榜中还有老主顾 标致408以及雪铁龙C4L,虽然说车无完车,但是希望各个企业还是认真做好自己的产品吧,消费者也不容易。

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

11月汽车投诉排名公布,什么品牌的汽车投诉率最高?

11月汽车品牌投诉率最高分别是,东风日产、广汽本田和一汽大众。具体品牌投诉和车型如下。

一、东风日产车型

东风日产是中国东风汽车公司和日本日产汽车公司的合资企业,我们在大街上见到的东风本田、东风思域、东风天籁、东风楼兰等车型,都是这家公司生产的。根据11月份汽车投诉品牌排名显示,东风日产公司旗下,共有三款车型上榜,分别是东风日产奇骏SUV、东风日产天籁中型车和东风日产轩逸紧凑型车。投诉问题主要集中在变速器和车身附件及电器上面。在前十的投诉排名榜中,东风日产旗下这三款车型共占了三个,是投诉率最高车型之一。我觉得东风日产被投诉,最大原因就是质量方面,虽然日系车比较省油,但是因质量方面被投诉,那就需要厂家值得反思。

二、广汽本田车型

广汽本田是中国广汽汽车集团和日本本田汽车公司的合资企业,代表车型就是大街上常见的广汽本田雅阁。根据11月份汽车投诉排名榜显示,广汽本田公司旗下和东风日产公司一样,共有三款车型上榜,分别是广汽本田飞度小型车、广汽本田凌派紧凑型车和广汽本田皓影SUV。投诉问题主要集中在发动机异响、发动机抖动、轮胎开裂和起皮以及机油增多。在所有上榜榜单中,日系车是独占大头,这几款品牌车型,可以说是让消费者非常头痛,毕竟质量问题已经困扰了他们,不是一天两天。

三、一汽大众车型

一汽大众是中国一汽汽车集团和德国大众汽车集团的合资企业,是中国最早引进的合资品牌汽车公司。目前一汽大众在中国,售卖车辆和车型非常多,根据11月汽车投诉品牌榜显示,一汽大众旗下公司共有四款车型上榜,分别是一汽大众迈腾中型车、一汽大众速腾紧凑型车、一汽大众奥迪A4L中大型车和一汽大众宝来紧凑型车。这四款车型投诉问题,主要集中在变速箱顿挫和变速箱异响上。以前我印象中,大众汽车是非常烧机油和耐用的,没想到这次投诉排行榜中,一汽大众能上榜,而且问题还主要集中在变速箱上,分布在不同车型上。

四、补充信息

根据11月汽车投诉排名榜显示,如果不按品牌投诉率来算,长城汽车绝对是稳坐第一。这是因为长城汽车旗下的欧拉好猫小型车,在口碑方面被消费者一片骂,并且相关零部件也是偷工减料,投诉量高达634,位居11月份榜单中第一,可见长城汽车在制造小型领域上是有多么的疏忽。希望长城汽车能在今后的生产过程中,改进自己汽车工艺水平,并对每一位消费者负责。

以上就是11月份汽车品牌投诉率最高的信息汇总和相关车型。我觉得日系车型在质量方面是真的很让人担忧,在所有排名榜当中,几乎每一栏,都有日系车身影,像广汽丰田和东风本田都有在内,只不过投诉数量少而已。希望日系车能在以后的生产制作中,能为安全多做考虑。

5月轿车投诉排行公布:阿特兹这次拿了第一,天籁、轩逸进前十

文\魏无羡

SUV虽然是国内的风口,但是相比较轿车领域来说,还是存在一定的差距。轿车是很多消费者购车的首选,性价比是一方面,也有代步车上面的优势,在通勤这一块,确实不是SUV能比的,尤其是都市用车,一台好的轿车要比SUV更为实用。5月份的轿车投诉榜正式公布,下面让我们一起来看看轿车到底有哪些投诉。

△车质网5月轿车投诉排行榜

具体到5月轿车投诉榜来看,阿特兹再次登陆榜首,意料之中的事情,关于马自达阿特兹B柱异响的问题,在此前就曾有报道,在4月份,这款车型凭借127起投诉成为第一轿车投诉车型,从4月份到5月份,投诉没有遏制,更是高速增长,381起投诉预示着阿特兹出现一起批次性问题,至今马自达也没有给出任何的说明,消费者购车请慎重。

紧随其后,排在第二的就是大众旗下的神车速腾。速腾是公认的神车,凭借A+级的车身,可以硬撼中级车,而且在VW车标的品牌效应下,让这款车型成为了消费者的宠儿,从每个月的销量就能看出它多么的畅销。当然,畅销背后,也是居高不下的投诉,172起的投诉预示着速腾存在严重的质量问题,速腾采用的韩泰轮胎集中开裂,不是个例,是批次问题。

朗逸作为大众销量最高的车型,一直牢牢霸占着轿车榜投诉销冠,在最新的5月份投诉,凭借134起投诉登陆第三。以朗逸的销售体量,134起投诉不算高,但是从投诉的类型来看,这又是一个与速腾同类型的投诉问题,消费者反馈朗逸存在轮胎开裂的问题,难道都是使用的韩泰轮胎,大众是不是应该彻查一下韩泰轮胎的供应链问题?

凯美瑞作为中级车的质量代表,实力是公认的,但是前段时间的机油增多问题,一直困扰着凯美瑞。在最新的5月份投诉中,凯美瑞凭借102起投诉登陆排行榜第四位,原因自然是机油增多问题。不过环比来看,相关投诉也已大面积减少。

标致408,轿车投诉榜的常客,这款车型销量低投诉高,一直被称作法系车没落的代表车型。不过最近几个月,标致408的风头被很多其他的车型抢走,尤其是出现一些车型出现批次性问题以后,就没标致408什么事了,不过从投诉的数量来看,标致408还是比较严重的,尤其是批次问题车型以后,依然还是一家独大。标致408 5月份的问题主要是发动机烧机油、故障灯亮起等问题,还有就是轮胎开裂,也有前后桥悬挂系统异响等问题。

以上就是5月份的前五车型,批次性的问题是前三,后两位的问题不具备代表性。阿特兹B柱异响已经有多个月,而速腾、朗逸轮胎问题也是5月才爆发,至于凯美瑞的机油增多问题,不好说,厂家说没问题,信还是不信?标致408的发动机烧机油就没有停过,还有轮胎开裂等问题。

排名靠后的车型有昂克赛拉,排在第六,消费者反馈的问题是中控显示屏开裂脱胶;而第七的轩逸是日产的通病,CVT变速箱存在异响、顿挫,同时转向也存在异响等问题;第八、第九的迈腾、奥迪A4L就充分继承了大众双离合的问题,顿挫、异响伴随,而且迈腾也出现轮胎开裂的问题,估计又是韩泰轮胎了;天籁这一次成功登陆轿车投诉榜前十,排名末尾,油箱异响,而且中控多媒体互联也存在一些问题。

以上就是5月份的轿车榜投诉前十车型,基本上是一些老生常谈的车型,阿特兹是属于集中突发问题,而朗逸、速腾等同样如此,至于其他的车型,在以前的月份也时常登陆榜单,这次登陆不意外。

(壹车界,全视界!本文由【车界】新媒体编辑部原创出品,本文作者蓝湛,转载需注明作者与出处。)

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

汽车投诉排行榜?

汽车投诉排行榜如下:

1 、阿特兹

马自达阿特兹在2020年取得了1489例投诉,作为一款销量并不算高的车型,阿特兹取得如此高的投诉还是很让人意外的。毕竟一方面它的月销量也就2000余辆,而另一方面又有着马自达这一以日系工匠精神代表的品牌加持,但是却爆发了异响门,不仅伤了铁粉的心,更让马自达的品牌形象大打折扣。

2、 凯美瑞

广汽丰田凯美瑞的问题主要来自此前的机油频繁增多以及机油乳化问题,尽管一丰和广丰都存在这种问题,并且均表示这并非品质问题,但是出现机油乳化还是不争的事实,引发消费者不满甚至投诉也并不意外。不只是广丰的凯美瑞,包括一丰的亚洲龙、RAV4荣放也都出现了类似问题。

3、 标致408

标致408一直在汽车投诉榜中位居前列,属于销量不高,问题不少的典型代表。眼下问题主要集中在烧机油、轮胎开裂、空调问题等方面。尤其是轮胎开裂,更是标致408的老问题,反响颇为强烈。

4、大众速腾

大众速腾作为大众的A+级轿车,一直拥有不错的销量,除了前些年的断轴问题引发广泛关注外,近期并没有什么大的问题发生。2020年其主要投诉问题有车身异响、变速箱顿挫、制动系统异响、行车安全辅助系统故障灯问题。

5、大众朗逸

朗逸同样是大众的销量王,作为上汽大众的当家花旦,朗逸一直占据轿车销量排行榜的前三位,和轩逸分庭抗礼。而朗逸的投诉问题则主要为变速箱异响、车内异味、发动机异响、轮胎开裂。

6、大众迈腾

作为一汽大众的中流砥柱,迈腾并没有那么多负面消息传出,但是纵观2020年,各种变速箱问题成为了迈腾投诉飙升的重要因素,包括变速箱电脑版故障、变速箱故障灯亮等问题。

7、日产轩逸

日产轩逸在销量上不弱于大众朗逸,同样也是轿车中的销量佼佼者。不过2020年其变速箱异响、顿挫以及发动机异响等问题则遭到了消费者的频繁吐槽。

8、别克英朗

在增加四缸机选项后,别克英朗的销量也有了明显提升,目前已经能够稳居轿车销量前十的排位,而其投诉则主要集中在转向系统卡滞、异响以及发动机抖动、异响等方面。

9、大众帕萨特

作为上汽大众的顶梁柱,中保研碰撞中被撞回原形,导致上汽大众在2020遭遇了滑铁卢,销量暴跌不说还使品牌口碑大大受损。其投诉问题除了变速箱异响顿挫外,疑似涉及缺陷也成为了车主们反馈最多的问题。

10、奥迪A4L

A4L是唯一一款进入排行榜的豪车,他之所以进榜一方面和变速箱顿挫异响以及发动机漏机油有关,另一方面也和自身销量较高有着密切关系。


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