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如何开宠物店,利润有多少
开宠物店需要投入足够的资金,不同地区投入成本差异较大。
现在的宠物店利润大致是由宠物用品,宠物美容洗护,宠物寄养,活体售卖组成;不同的定位,不同的规模的宠物店利润是不同的;一些大型高档宠物店,可能月流水就要十几万;小型宠物店没有这么多,但一年也能有六到八万之间的利润。
开宠物的流程
宠物店的选址
确定投资一家宠物店之后,宠物店选址是十分重要的,其决策的过程也相对比较复杂。那是因为选址成本相对较高,而且一旦选定又不宜变动。一般来说,如果店面位置好,即使经营策略组合一般,也较容易获得成功;如果选址不佳,经营者再有能力也往往难以弥补这一缺陷。
宠物店的渠道建设
Ø 了解和建立招聘人员的渠道
经营者应先了解目前在什么地方可以招到合适的店员或者宠物美容师,与他们建立良好的合作关系,目前每个宠物店都面临人员的短缺问题,如果与能够输送的人员的公司保持良好的关系,对于未来的稳定经营会起到很大的帮助。经营者可以与宠物美容学校建立合作关系,但在前期一定要对美容学校的教学质量有所了解。
在招聘店员的时候,最起码的条件就是要求店员有爱心,喜欢小动物,最好是养过宠物的人,要具备一定的沟通能力。除此之外,店员要具备相关的宠物养护专业知识也非常重要,能够识别常见的宠物品种。对于宠物产品要有一定的认知。当然,仅仅是掌握这些宠物知识是不够的,在招聘后,不妨定期让店员参加一些相关的宠物知识的培训,培训的知识要专业、准确。有些厂家会经常开设一些培训课程,经营者可以推荐店员参加学习。
Ø 了解和建立进货渠道
这一点需要经营者在前期对于产品的知识要有一定的掌握,掌握产品的种类、品种、品牌,同时要了解各个产品的厂商、代理商、经销商的情况。最好先要去考察几家宠物产品厂商或者经销商,多关注些宠物产品的咨询。在开店初期,为了保险起见,最好选择知名品牌生产厂家生产的产品,最起码他们的质量是有保证的,不会破坏刚刚开业的宠物店的口碑。对于有保质期的货品,可以减少每次的进货量,增加进货的次数,而对于一些比较昂贵的宠物产品,为了增加资金的流动,可以采取顾客预订的方式,这样可以避免库存带来的成本。
Ø 了解经营项目渠道
宠物店经营的风格有很大的不同。常规的宠物店提供各种粮食、零食、保健品、沐浴产品等,或是宠物用品(玩具、窝、牵引绳等)。这种类似于商品零售业的销售,要做到货品常换常新,这样生意才能长做长有。宠物店的经营在依靠常规产品销售的同时,也可进行多元化经营、服务开发,如选择一些特色用品或开设各种宠物特色服务,为宠物店的经营锦上添花。
宠物店的经营
像所有的商店经营一样,宠物店在经营过程中要格外的重视自己的口碑。宠物店是服务行业,要始终牢记“顾客就是上帝”这句话,一定要广交顾客朋友,用良好的服务品质,留住顾客。进门的都是客人,哪怕是顾客什么都不买,或是顾客仅仅买一袋相对廉价的狗粮,也要求店员热情和耐心地接待。
宠物店经营模式
当今宠物店,在外人眼中是一个暴利行业,但实际却不然。传统宠物店因诸多原因,并没能达到预期的发展状况。
1.业务定位不准
现在宠物店的业务构成主要是:商品销售、洗澡美容、活体销售、宠物寄养,看起来都应该算是宠物店的基础业务,其实不然,因为每个店的配置和背景都截然不同,店铺地理位置、面积大小、人员配置、人员强项、周边商业环境、客户属性、供应链(商品/活体)等因素造成的业务比例制定都应该是不一样的,如果自我认知不足,就会造成业务比例配制不合理(不科学),自然会影响到整体盈亏状况。
2.电商冲击
电商确实一定程度上冲击了宠物店(实体店)的商品业务,这也逼着宠物店的商品销售结构不断发生变化,从而推动品牌商不断改变策略,这点该责怪一下整个商品(品牌商)行业!
3.服务市场没起来
中国的宠物服务市场还没起来,导致整个服务市场无法真正闭环,这其实是宠物店美容师流动性大的主要原因之一,无论一个店生意好或不好,你的美容师干一段时间都极可能离开,生意好美容师太累太辛苦,生意差没提成工资低,所以都不会干的长久,当然服务市场没起来这只是一方面原因!
4.技术利用率低
宠物店里经常遇到A级、B级、C级美容师给狗洗澡,这是技术资源极大的浪费,给狗洗澡是一个非常耗时的工作,它的技术含量相对较低,你让技术含量高的人做技术含量低的事情,这就是资源不合理利用,提升技术的利用率是必须要改进的事情!
5.店主能力偏低
第一点提到,很多宠物店涉及四项业务,但是这四项业务对店主或服务人员都是有要求的。商品销售和活体销售,这完全取决于一个店主/店员的营销能力和热情程度;洗澡美容,这取决于店内技师的技术水平和服务素质。很多店主或店员这些能力都具备不全或能力偏低,这也和一个店盈利多少有直接关系。
其实以上这些原因只是宠物店行业从业者(店主、技师)收入偏低的原因之一,最重要的还是(宠物店)商业模式的问题。
未来宠物店模式将会是:新电商+新零售+新服务三体合一,一个整体、一家独大、不可分割
想新开一家宠物店有哪些方面需要注意?
想新开一家宠物店需要注意的地方有:在进货渠道方面,必须要选择国家正规的产品,使用起来才不会发生安全隐患。注意周围人群的消费水平,根据消费能力来定价,不要出现过高或过低的价位,以免扰乱市场行情。宠物店上岗人员要具备过硬的技术,还要表现的对小宠物有耐心,才可以获得消费者的喜爱。在一所城市里面,开一家宠物店不是一件容易的事情。除了过硬的技术以外,还需要看准消费者的消费意愿和能力。
一、宠物店里面的商品都是给宠物使用的,所以就必须要保证健康无害以及安全卫生
当我们想要开一家宠物店的时候,一定会在宠物店里安放宠物设备和宠物用品。在挑选这些商品的时候,最好是选择国家的大品牌,后续使用起来才会更加有保障。如果涉及到宠物入口的食物,还要记得向商家索要发票,以免发生意外事故。
二、宠物店的定价要根据当地的消费水平,可以到其他店铺调研价位,然后选择合适的定价方案
宠物店里面的定价,直接决定是否有顾客愿意上门。价格如果低于市场价的话,人们往往缺少信任感,认为是在拿自家的宠物练手。如果价格高于市场价的话,人们会对宠物店表现出不感兴趣,就在难以在这所城市生存下去了。所以必须要学会定价和优惠方案,才可以吸引顾客上门。
三、宠物的美容师需要找专业的合作伙伴,亲和力和沟通力也是很重要的
宠物店里面的工作人员,必须要有独立处理事情的能力,以及专业的工作经验。新店开张不建议招收学徒,以免搞坏店铺的名声。宠物理发师还要对宠物有一定的耐心和爱心,让宠物享受理发和洗澡的快乐。
那么,你去宠物店给宠物洗澡理发的时候,比较看重于哪些情况呢?
宠物店销售策略
宠物店创立起初步履艰难、默默无闻,相当长的一段时间内给人以店面狭小、极少宣传、客源稀少的印象。近年来,宠物店布置得宽敞、生活化,并加入娱乐元素,化身为小小动物园的姿态进攻市场,一改传统宠物店被动的营销策略,在巴土电视中大卖广告,更在商场举行“宠物派对’,令人耳目一新,足见营销策略之功效。
超超市概念吸引顾客
商店在创立前,曾以两个品牌经营宠物连锁店,后总结多年经验,认为北京市场可以容纳更多中高档宠物用品。因此,宠物店包揽了大众化至中高档的宠物用品,以及猫狗鱼等多种小动物的多元化销售生意。北京传统的宠物店,空间狭小,专卖一种动物及其产品,而且地方多为屋苑附近,熟客居多。宠物店则以超市销售形式为概念,以多项选择吸引顾客,多数顾客在这里都可以找到需要的产品。当时这种动物园般的宠物店,在外国非常流行,在北京却属于新尝试。敢于吃第一口螃蟹的“”尝到了创新的美味.
不取名“宠物店”添娱乐性
说到行销策略,其实店的取名也是其一,打破传统,刻意不在店名中使用“宠物店”三个字。因为传统的“宠物店’,令人觉得闷气,于是跳出框框,想出了一个既亲切又容易记的“”做店名,凭这种逆向思维打造品牌的概念。为了树立形象,“”印制了多种附带产品,如宠物相片月历、猫垫、布玩具、锁匙扣等纪念品,设立会员积分制,让会员以积分加钱换购。在展会中,以猫犬粮和自己推出的月历包装成礼品包销售,这个行销手法增加了产品的竞争力。
办大型活动啜毫l潜在客户
论价格,“的宠物不便宜,猫、犬的售价在数干元至万余元
之问,大部分由外国进口。如何能够在芸芸宠物店中脱颖而出,取得知名度靠它层出不穷的营销策略。
除了与宠物杂志长期合作、借出宠物和地方供拍照及供稿(介绍特别品种、新产品和优惠活动)外,“”还拍摄短片,在巴士上播放,走软销路线。更首次在商场举行大型活动,邀请艺人加盟,效果非常显著。由此可见,即使是惯性经营的生意,也有开辟新天地的可能,这种跳出传统框框的营销手法,实在值得其他同行借鉴。
积分制留住客人
宠物生意是属于Caring
Business(关怀生意),宠物店不能只想着尽快将宠物脱手,因此
开设退还服务,鼓励顾客在买入宠物的72小时内内找兽医作健康检查,若发现宠物有大病,可以拿回来退款。经营宠物店不能单靠卖宠物为生,因为最发烧的宠物迷也不会每月都买宠物,因此宠物食粮和各种消耗品一定要货如轮转,生意才能长做长有。还设有会员制,顾客购物满300元,即可成为会员,入会后购物和光顾宠物美容服务可享打折优惠。凭这种积分制,令宠物主人不易转向其它商户。
开宠物店是不是一定要靠美容才能赚钱
2018年全国美容师数量7万余,而彼时全国可供统计的宠物店数量仅有3万余家,平均一家宠物店有2名宠物美容师,所谓存在即合理。
北京·愉悦家全年免费洗狗 刚开一年月入30万?
店内的收入主要来源于零售、洗护、美容、寄养以及外部合作等业务。
不设单独的销售员,主要靠美容师卖货。
坚持主流商品,主推保健品。
免费提供学习机会,留住美容师。
全年免费洗澡,快速拉新:在宠物店经营前期,快速拉新是每个宠物店活下去的关键。通过免费洗澡在固定时间内快速拉新获客,获得传统宠物店半年才能积累的客户数,是缓解房租、人员成本的明智之举。
联合门店周边的其他宠物店一起做外部寄养。
那么有没有不做宠物美容,也赚大钱的宠物店呢?当然是存在的:
狗道DOGWAY EX月入百万的宠物店为什么“砍掉”美容洗护?
提升辐射半径最理想的店型是商场店。
选品上,利润太高的品牌不敢选择,老断货的品牌也不会考虑,合作供货方能够及时补上货品成为关键。
首店月营业额超百万,零售占比超7成。
洗护美容采用限量预约制,每天人均6只,一方面是提高人效,另一方面是保证每一只宠物可以享受到更优质的服务质量。
春秋换季时降低活体采购量,原因是多病季节走量太多容易加重售后成本,平衡来看那段时间卖得少,但并不意味着利润低。
没有寄养业务,主要是受限于商场本身环境的制约,一是商场会因声音、气味被投诉;二是无法方便地带出商场遛狗,时间和精力都无法满足。
宠物店快速盈利的方式
简单粗暴的两个方法——建群+活动
为什么要建群:延伸服务、客户沉淀、活动推广、打造个人IP(很重要)
延伸服务。每家宠物店业务覆盖范围方圆2到3公里,如果区域内还有其他宠物店与我们瓜分客户,我们的生意会更难做。建群就是为了扩大我们的业务覆盖范围。为什么?把我们的客户拉进群里,在群里做优惠活动,凡是加群的顾客都有优惠,允许我们的顾客把自己的朋友拉近群里一起享受优惠。这样就把5公里之外的客户覆盖进来。
客户沉淀。顾客到店消费之后到离开,如果我们没有一个维系顾客的渠道,顾客被其他宠物店瓜分。我们需要一个平台来留存顾客,让顾客变成我们的忠实顾客。
活动推广。 靠线下活动宣传覆盖面小,宣传成本高。利用社群做活动推广,只需做一个活动文案,就可以让群里所有顾客知道我们的活动。
打造个人IP。个人IP是我们区分其他宠物店的地方——个人品牌。为什么现在这么多自媒体人能获得成功,因为他们每一个人都是一个个人IP,每一个人都是自己的品牌,读者认准的是这个人!宠物店主也要打造自己的品牌,品牌又要从服务、商品、专业水准等各方面来呈现。
为什么做活动?维系老客户;开发新客户;
开发一个新客户的成本是维系一个老客户成本的5倍!维系老客户就显得尤其重要,再加上老客户有之前购买过我们商品的经验做背书,再次购买的概率很大,做活动就是为了促进老客户再次购买。
开发新客户的渠道一是自然流量(客户自己到店消费),二是朋友介绍。在群里做活动,一是可以扩大传播,让更多顾客参与,二是表示这是给我们的群友们的福利,其他人没有,让顾客觉得自己很特殊,得到了好处,顾客会把群推荐给朋友,让朋友也享受到好处。
有句话说得好,免费的才是最贵的!我们送给顾客的东西甚至要比我们卖的东西都好。说起来简单,做起来真不容易。
发布于 2022-07-08 10:29:07 回复