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本文目录一览：

• 1、代销国债需要双录吗
• 2、银监会要求银行理财产品销售必须录音录像是真的吗？
• 3、银行员工上门销售产品需要双录吗
• 4、贵金属交易双录答案是什么？

代销国债需要双录吗

代销国债需要双录。银行业金融机构代销国债及实物贵金属，可根据实际情况自行决定是否纳入专区“双录”管理。

本规定所称销售专区录音录像（简称专区“双录”），是指银行业金融机构在营业场所销售自身依法发行的理财产品（以下简称自有理财产品）及合作机构依法发行的金融产品（以下简称代销产品），应实施专区“双录”管理，即设立销售专区，并在销售专区内装配电子系统，对每笔产品销售过程同步录音录像。

代销国债需要双录主要有以下几方面的新要求。

一是进一步明确了适用的产品范围。

《暂行规定》第二条规定，银行业金融机构代销国债及实物贵金属，可根据实际情况自行决定是否纳入专区“双录”管理。除此之外的理财及代销产品，均应实施专区“双录”管理。

二是对自助购买作出规范。

《暂行规定》第十一条对自助购买过程中的销售人员代客操作、介入营销等事项作出限制。

三是要求机构设计统一的服务话术标准。

《暂行规定》第二十条规定，话术中至少应包括产品类型、发行机构、风险等级、收益类型、产品匹配度等内容。

银监会要求银行理财产品销售必须录音录像是真的吗？

北京8月23日消息，为规范理财产品市场秩序，治理误导销售、私售“飞单”等问题，银监会23日出台规定，要求银行业金融机构实施专区“双录”，即设立销售专区并在销售专区内装配电子系统，对自有理财产品及代销产品销售过程同步录音录像。

近年来，银行业金融机构自营理财及代理销售业务发展较快，产品种类逐步增多，规模不断扩大，但部分机构在开展业务过程中出现了误导销售、私自销售产品等问题，银行业消费者相关合法权益遭到侵害的案例屡见不鲜。

银监会有关部门负责人表示，专区“双录”以技术手段增强了对银行业金融机构销售行为的硬性约束，强化了其信息披露义务，有利于从源头上规范销售行为。

其实，银监会2016年2月就对银行业金融机构实行销售专区录音录像提出了原则性的指导意见，目前绝大部分银行业金融机构已基本上完成了销售专区“双录”的建设工作。

此次发布的《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》首次对专区“双录”管理作出系统性的规范。包括银行业金融机构在营业场所销售自有理财产品及代销产品，不得在销售专区外进行；除代销国债及实物贵金属可自行决定是否“双录”外，其他理财及代销产品均应实施专区“双录”；录音录像要完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节；录音录像应征得消费者同意，如其不同意则不能销售产品；严禁销售人员在自助终端等电子设备上代客操作购买产品等。

银监会有关部门负责人表示，规定的实施对于规范银行业金融机构经营行为、化解纠纷投诉、保障银行业消费者合法权益具有重要意义，同时也为监管部门开展行为监管提供了新的监管工具及重要抓手。

银行员工上门销售产品需要双录吗

一般是不需要的，因为这个风险程度相对来说不太高。

上周，银监会发布了关于银行实行“双录”规定，要求银行业金融机构在营业场所销售自身依法发 行的理财产品及合作机构依法发行的金融产品，实施专区“双录”管理。

1、 银行明确提示投资风险；所谓的双录指的是在银行设立的销售专区里，使用专配的电子系统进行 录音及录像，也就是投资者只有接受双录才能在银行柜台购买金融理财产品。 对于投资者来说，“双录”相当于留下了销售证据，为投资者增加了一重保护。根据相关规定，在 录制时投资者需要和银行工作人员同框入镜，在听取银行工作人员介绍业务并确认知晓风险、同意 办理业务后，即完成双录。 另外，影音资料需要清晰、完整和连贯，销售人员和消费者的面部特征必须清晰可辨，录音可明确 辨识销售人员和消费者的语言表述，并与录像画面保持同步。 至于录制的内容，也包括了产品类型、发行机构、风险等级、收益标准、产品匹配度、投资方式、 销售人员注册号等。 据了解，投资者只需要认真听取理财经理的介绍，给出回应，一般来说2~3分钟就可以做完一次双录 。事实上，设备软件的使用是否流畅、销售人员能否熟练引导投资者，决定了双录环节的效率。

2、 临柜购买金融产品应双录；通过银行购买金融产品都必须双录吗？根据暂定规定要求，银行业金 融机构在营业场所销售自有理财产品及代销产品的，应该双录。这就意味着，只要是有银行销售人 员介入，投资者在银行临柜购买金融理财产品，都需要在购买前完成双录。 而那些通过网上银行、手机银行、自助银行等银行线上渠道购买金融产品的，由投资者自行操作购 买时，不需要双录。 众所周知，银行销售金融产品，包括银行理财产品、基金、信托、保险、外汇、贵金属、国债等。 然而，在这些金融产品中，部分产品通过银行柜面、网银、手机银行全渠道销售，部分产品却只能 在银行柜面销售。 如果说投资者已经有购买的目标，采用手机银行、网银购买公募基金、理财产品，更加的方便。但 是到银行购买时，理财经理不能将客人带到自助终端帮助客人操作购买，而必须进行双录。 除此之外，根据规定，部分保险、信托、私募、贵金属等产品只能通过银行临柜购买。这部分产品 必须双录，投资者才能购买。

3、 风险等级测评同样需要注意；在目前阶段，尤其是银行新用户，应详细询问银行业务人员，以免 造成开通业务失败，从而延误购买金融产品的时机。 除此以外，针对银行是否同意投资者购买超出匹配度产品时，银行态度大不一样，投资者也需要格 外注意。 值得一提的是，在目前的操作中，如果投资者知悉风险之后，仍然打算购买超出匹配度的产品，可 以在网上银行、手机银行操作选择相应的高风险产品，在弹出的产品风险警示书上确认购买，相比 在银行柜台购买则更加的便捷。

贵金属交易双录答案是什么？

贵金属交易双录没有固定答案，所谓的双录，主要是让消费者更清楚地了解产品的发行主体、收益水平、风险属性等内容。

温馨提示：以上解释仅供参考。

应答时间：2021-03-25，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。

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